Las personas con diversas limitaciones tienen problemas para ingresar en la mayoría de los sitios web empresariales e institucionales porque presentan barreras de diferentes índoles como por ejemplo barreras de diseño, el uso de colores inapropiados o tiempos de respuestas insuficientes para que el usuario responda por ejemplo un formulario o para que lea un contenido o la aparición de ventanas emergentes y anuncios.
Así lo demuestra el estudio de grado, sobre de accesibilidad de los sitios web, realizado por la Ingeniera Kattia Brenes, subdirectora de la carrera de Ingeniería de Sistemas de Computación de la Universidad Fidélitas.
Brenes señala que cuando se diseñan los sitios no se toman en cuenta principios de funcionalidad para personas con diferentes limitaciones físicas añadió que la Web es una fuente de información, un medio de comunicación y comercio que debe estar disponible para todos, sin embargo, no es así.
“Existen en el mundo más de 1.000 millones de personas que presentan algún tipo de discapacidad, y a los que se les dificulta, en alguna manera acceder a los recursos de la Web”, comentó la ingeniera y profesora de Fidélitas.
La barrera es cualquier factor o elemento que impida que el usuario tenga acceso al contenido de una página web de la forma en que fue concebido por su autor y en la investigación realizada identificó la presentación de información que no responde a una categorización previa, por ejemplo, los menús y los cuadros de selección se han creado sin criterios que los fundamenten, lenguaje confuso, o elementos multimedia sin opciones alternativas como imágenes que no contiene un texto que las describa.
Explican que no se proporcionan subtítulos para contenidos en formato de video, no se proporciona transcripción para los contenidos en audio o el acceso al contenido se hace por medio de alguna aplicación que el usuario no posee o no puede utilizar y no se ofrece una aplicación alternativa.
El último censo realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Censo, en 2011, señala que aproximadamente 453.000 personas tienen alguna discapacidad, es decir personas con limitaciones para ver, oír, hablar, caminar y otras.
Un ejemplo de lo que se puede hacer en materia de accesibilidad es el proyecto de investigación de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de Información, realizado por el investigador Luis Naranjo permitió crear un software o buscador web, denominado CR Texter, que ayuda a personas con limitaciones visuales a navegar y obtener información, generándoles textos con audio y además les facilita resúmenes.
Para realizar la investigación sobre la accesibilidad a las páginas web se analizaron 5 de universidades y se usaron herramientas que miden el nivel de accesibilidad de las web; las personas afectadas van desde las que tienen algún problema cognitivo, que son limitaciones sustanciales de la inteligencia, limitaciones motoras o quienes tiene nula o poco visibilidad.
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Sitios web no son accesibles para población con discapacidad
453 mil personas con limitaciones
La ingeniera en sistemas de la Fídelitas dirigió la investigación que revela limitaciones de acceso para la población con algún tipo de limitación física. (Foto: Cortesía)
