El Área de Salud de Pavas, administrada por Coopesalud R.L. habilitó un servicio de call center para atender la demanda de llamadas que ingresan con dudas relacionadas con el Covid-19.
Además, se habilitaron otros medios de consulta tales como WhatsApp con los números 8823-9553 o 8430-8144, el correo electrónico [email protected] y la línea telefónica 4350-0520.
La iniciativa busca satisfacer la necesidad de la población, en especial por la alta cantidad de casos confirmados por Covid-19, según Monserrat Navarro, epidemióloga del Área de Salud de Pavas.
El horario de atención es de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
La línea Covid Pavas es atendida por personal de Atención Primaria (Ataps), Enfermería, Odontología, Medicina y Recepción, a quienes capacitaron para dar respuesta a los asegurados de forma rápida, eficiente y resolutiva.
En total nueve personas reciben las consultas, pero también llaman a los asegurados y familiares para valorar sus necesidades tras recibir el resultado positivo por coronavirus.
PERIODISTA: Sharon Cascante Lizano
CRÉDITOS: Foto: Coopesalud R.L.
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Miércoles 16 Septiembre, 2020
HORA: 04:03 PM