Otro caso se suma al tema de los incumplimientos por parte de las agencias de viaje. En esta ocasión, la empresa sí aparecía en la lista de autorizadas por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).
Se trata de Best Travels, que según la versión de sus clientes cerró sus puertas de un momento a otro sin darles explicación alguna.
DIARIO EXTRA visitó el lugar ubicado en las cercanías de la antigua aduana, donde no se encontró ningún movimiento.
Elieth Badilla, una de las afectadas, conversó con DIARIO EXTRA y contó que ya cuentan hasta con un grupo de WhatsApp de los presuntos afectados.
“Cuando yo fui a interponer mi denuncia por estafa ante la Fiscalía de Fraudes, ya había otras 10”, reveló Badilla.
Asegura que ella publicó unas fotos en sus redes sociales de quienes le habrían vendido los paquetes en la agencia y estos amenazaron con demandarla si no las quitaba.
“Nos dijeron que estaba cerrado por inventario, el problema es que ahora nadie nos responde y hay gente a la que los bancos les siguen rebajando la cuota, no nos explicamos cómo no cierran esa cuenta”, manifestó.
En su caso, ella conversó con un hombre de apellido Mata que hace tres semanas le dijo: “Ya el lunes va a poder irse de viaje con su familia”, y al llegar la fecha no encontró nada.
La Fiscalía Adjunta Fraudes confirmó a este medio que dentro de la causa 19-000111-1220-PE, investiga a la Agencia de Viajes Best Travels, la cual fue denunciada en febrero por el presunto delito de estafa.
Posteriormente, entre marzo y junio, ingresaron otras tres denuncias; todas fueron acumuladas a este expediente. El caso se encuentra en la etapa de recolección y análisis de prueba, fase del proceso penal que es privada”.
De acuerdo con Badilla, ella también acudió al MEIC desde el mes de marzo para alertar de la situación y no pasó nada.
El Periódico del Pueblo dio a conocer la primera denuncia relativa a incumplimientos por parte de esta agencia. En este caso, el afectado es un Randall Barquero, al que también le dieron largas para devolverle su dinero.
“Yo adquirí el plan en el 2018, era una cuota semanal de ¢11 mil, llamé y no me dieron buenas razones, por eso decidí retirarme y no han querido devolverme la plata”, contó en esa oportunidad.
Para ese entonces el MEIC ya estaba enterado del caso y señalaron que la agencia podría ser sujeta de una investigación.
Barquero aduce que el contrato que le dieron a firmar no se encontraba entre los autorizados por el Ministerio, o al menos eso fue lo que le dijeron en la Defensoría del Consumidor.
PERIODISTA: María Siu Lanzas
CRÉDITOS: Fotos: Mauricio Aguilar
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Jueves 12 Septiembre, 2019
HORA: 12:00 AM
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