El protocolo de atención para solucionar un virus informático provocó que la plataforma digital del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi) funcionara a media máquina este lunes.
Por ejemplo, los pagos en línea para la renovación o emisión de licencias, así como para cancelar infracciones, estuvieron suspendidos.
Los usuarios también denunciaron problemas a la hora de cancelar los exámenes teóricos o prácticos de manejo.
La alerta sobre el virus informático la informó el propio sistema el Viernes Santo en la tarde.
Ronald Espinoza, vocero del Cosevi, aclaró que los servicios de devolución de placas y el trámite de licencias debidamente agendadas y canceladas no se vieron afectados.
“Los que vinieron a sacar la licencia y no cancelaron anticipadamente, pues obviamente no se les pudo emitir. De todas cuentas, se estima que para este martes en la mañana el problema esté resuelto”, indicó.
Espinoza agregó que el virus no fue producto de un ataque directo contra la plataforma de la institución, sino que llegó a la red de forma involuntaria.
“Es un virus que pulula, puede ser a través de una llave maya o de un dispositivo de descarga de un oficial de tránsito. No es un ataque como tal. Es un virus que circula en las redes a nivel mundial. No tiene nada que ver con hackeo”, aseveró.
PLACAS Y VEHÍCULOS
Pese a la situación con la plataforma, el Cosevi aprovechó para informar este lunes que, pasada la Semana Mayor, los propietarios pueden iniciar el trámite de retiro de vehículos decomisados en ese periodo.
Lo mismo se aplica para devolución de placas.
Quien desee impugnar una multa hecha a partir del 12 de abril tendrá tiempo para hacerlo hasta el 6 de mayo inclusive.
A las personas que se les decomisaron las placas o el vehículo durante el receso por conductas como conducir sin licencia, por ejemplo, ya pueden iniciar el trámite. Los multados podrán apelar el parte incluso hasta el 6 de mayo, si lo estiman procedente.
En ambos casos los dueños registrales deberán cumplir una serie de requisitos básicos, como estar al día con la inspección técnica y el derecho de circulación, no tener multas pendientes, y en el caso de la multa que generó el decomiso tenerla paga o impugnada.
En cuanto a los automotores decomisados, adicionalmente, los dueños deberán pagar el acarreo y la custodia en el Cosevi para que se les entregue una carta de retiro del vehículo.
Carlos Rivas, director jurídico del Cosevi, explicó que por cada día de custodia se debe pagar ¢3.985,87, además del monto del acarreo, que en un recorrido menor a 6 kilómetros es de ¢6.896,59.
Tome en cuenta que el departamento de Atención Servicio al Usuario, que comprende las oficinas de Infracciones, Impugnación de Multas, Devolución de Placas, de Vehículos y Licencias, atiende de lunes a viernes, de 7 a.m. a 3 p.m.
IMPUGNACIÓN
El Cosevi informó este lunes que si a una persona se le multó a partir del 12 de abril, previo al receso de Semana Santa, tiene 10 días hábiles para impugnar, si lo estima necesario.
Así las cosas, su primer día hábil corre a partir del 22 de abril, por lo que podrá impugnar, como último día, el 6 de mayo, tomando en cuenta que el 1º. de mayo también es festivo y no se contabiliza entre los 10 días hábiles para apelar.
Las multas de tránsito prescriben en siete años con la actual Ley de Tránsito, por lo que en caso que el argumento no sea de recibo lo más que logrará hacer el infractor es postergar el pago de la multa, pero para renovar la licencia tendrá que pagarla, incluso hasta con intereses en algunos casos.
PERIODISTA: Marco Antonio González
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Martes 23 Abril, 2019
HORA: 12:00 AM
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