El Sistema Nacional de Áreas de Conservación (Sinac) paga ¢240 millones por año a Coopealianza para mantener en operación el sistema de venta de tiquetes en el Parque Nacional de Manuel Antonio. Sin embargo, este sistema es altamente cuestionado por muchos visitantes ante la tardanza para ingresar a esta área protegida.
El dato fue brindado por el Sindicato de Trabajadores del Ministerio de Ambiente y Energía (Sitraminae), que refutó el monto que se paga a la empresa.
De acuerdo con documentos en poder de DIARIO EXTRA, el 3 de abril de 2017, Ingrid Campos Leiva, fiscalizadora suplente de servicio del Sinac; envió un documento a Francisco Montoya Mora, gerente general de Coopealianza; en el cual da la orden de inicio para realizar el servicio de cobro de tarifas de ingreso al Parque Manuel Antonio.
Dicha orden inicial se tramitó por medio de la Licitación Pública 2016LN-000001-0006800001 en la plataforma de compras públicas de Sicop.
Los cuestionamientos sobre el sistema de venta de entradas surgen porque muchos visitantes aseguran tardar hasta dos horas para ingresar al establecimiento turístico ubicado en el Pacífico Central Costarricense.
DIARIO EXTRA solicitó desde el 22 de enero al Ministerio de Ambiente (Minae) y al Sinac el dato oficial de cuánto se le paga a Coopealianza, sin embargo, al cierre de la publicación de esta nota ese dato aún no había sido suministrado.
INCUMPLIMIENTOS
Cuando se dio la oferta inicial con Coopealianza, surgió una serie de incumplimientos con los requisitos legales, técnicos y económicos, los cuales fueron advertidos al Sistema Nacional de Áreas de Conservación (Sinac) para subsanar el problema.
Dentro de los requisitos legales incumplidos inicialmente está la declaración jurada indicando la cantidad de años de experiencia. Además, un compromiso para adquirir la póliza de riesgos de trabajo y de responsabilidad civil. Asimismo, se señala una serie de inconsistencias entre los porcentajes y precios absolutos en mano de obra, insumos, gastos administrativos y utilidad.
En cuanto a los aspectos técnicos y económicos, se consigna el procedimiento para la recaudación y transferencia de los recursos, además de la campaña de promoción y publicidad, los cuales no se desarrollaron en los términos específicos solicitados.
JUSTIFICACIÓN
DIARIO EXTRA conversó con Guiselle Méndez del Sinac, quien defendió la contratación a Coopealianza y explicó que se paga un porcentaje sobre las ventas y no hay un monto específico.
Méndez aseguró que la administración hace un estudio de mercado y sobre eso se paga el porcentaje de la comisión. El porcentaje que el Sinac le asigna a Coopealianza ronda el 8%, según señaló la funcionaria.
Consultada sobre los cuestionamientos realizados en torno al ingreso al establecimiento turístico, consideró que si no se contara con ese contrato con Coopealianza el proceso de ingreso sería aún más lento.
Los motivos de la lentitud para ingresar no los atribuyó propiamente al Parque Manuel Antonio.
“Las filas se hacen por diferentes variables, una es que ya está el límite permitido y no pueden entrar más personas hasta que se desocupen los espacios. El otro es la revisión a la entrada se vuelve un poco lenta porque al parque no se puede ingresar con alimentos, entonces hay que revisar bolsos y eso lo hace lento”, señaló.
SUMA EXCESIVA
El Sindicato de Trabajadores del Ministerio de Ambiente (Sitraminae) considera que el monto de contratación es elevadísimo para el problema de largas filas que se están dando en la zona.
Los agremiados consideran que se está botando la plata en un sistema que no agiliza lo que debería.
Roberto Molina, secretario general de Sitraminae, consideró que el problema de filas es engorroso y cansado para los miles de turistas que visitan el lugar a diario.
El representante sindical enfatizó que el monto que percibe Coopealianza es equivalente a la contratación de unos 10 guardaparques para mejorar la labor y atención al turista.
“La calidad de servicio de Coopealianza es deficiente porque el turista hace fila en la ventanilla de la Cooperativa para comprar y luego hace otra fila para ingresar al parque.
Considero que otras instituciones públicas pueden colaborar para que el ingreso de los turistas sea más ágil y seguro”, señaló.
QUIEREN VENDER TIQUETES
El Periódico de Más Venta de Costa Rica conversó con Patricia Bolaños, alcaldesa de Quepos, quien aseguró que en algún momento el ayuntamiento municipal se interesó por la venta de tiquetes en Manuel Antonio.
Bolaños reconoció que la preventa de tiquetes es un caos porque se venden a muchas empresas “milagrosamente” y otras personas deben hacer horas de fila.
La alcaldesa mencionó que los turistas deben hacer una doble fila para ingresar. “Tienen que hacer horas de fila para comprar el tiquete y otra para entrar a una sala de atención. Esa sala es chiquitita, incómoda y no cubre las necesidades de la gran cantidad de personas que hacen filas bajo el sol”, acotó.
La jerarca municipal manifestó que es inaceptable que lleguen 600 personas y tengan que esperar hasta cuatro horas para ingresar al lugar.
La alcaldesa propuso como una de las soluciones establecer la ventanilla de Coopealianza dentro del parque. Expresó que sintió molestia cuando la Municipalidad intentó tener el contrato y no se lo dieron. Recalcó que ellos cuentan con la plataforma de servicios y el equipo para agilizar el movimiento de personas, pero desconoce qué pasó.
PERIODISTA: Greivin Granados
CRÉDITOS: Fotos: Jesús Ramírez
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Jueves 14 Febrero, 2019
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