Este viernes, al parecer los datáfonos de la empresa Credomatic pasaron a cerrar más temprano de las 10 p.m., como es costumbre, precisamente a las 6 p.m., cuatro horas antes y sin aviso. La medida generó una queja entre el comercio, en especial el hotelero, que maneja la mayoría de sus transacciones en restaurantes a esas horas mediante dicha modalidad. Cabe recordar que las empresas pagan un porcentaje a los bancos que les facilitan los sistemas de cobro, los cuales les reintegran dinero horas después.
Boris Marchegiani, presidente de la Cámara de Hoteles de Manuel Antonio en Quepos, alzó la voz al descubrir esta situación.
“El día 14 de diciembre no se recibió el corte de las 10 p.m. del día 13 de diciembre, tal como se ha llevado a cabo siempre. Al llamar al centro de servicio, indicaron que habían cambiado a tener el cierre a las 6 p.m. y 12 m. en lugar de a las 10 p.m., afectando así a todos los comercios afiliados a Credomatic. Como ejemplo, los fondos del cierre a las 10 p.m. del día 13 se recibieron hoy, 15 de diciembre, por la mañana, o sea, 36 horas después, cuando el compromiso había sido siempre de cierre a las 10 p.m. y depósito del cierre a la cuenta cliente a las 6 a.m. a más tardar, o sea, 8 horas después. Por ende, el flujo de efectivo retenido por el BAC corresponde a un mínimo de un día entero adicional. Como segundo ejemplo, el cierre de anoche, 14 de diciembre a las 6 p.m., ingresó a las 6 a.m. de hoy 15 de diciembre. Esto pretendería indicar que no hay tanto retraso, donde lo contrario es la realidad. Veamos, el ingreso de venta para todos los hoteles, restaurantes, centros comerciales y muchos otros, tienen su mayor nivel de ventas después de las 6 p.m., y esta nueva política cambia todo ese ingreso para el comercio de 6 a.m. del día siguiente a las 6 a.m. de dos días después y, en el caso de fines de semana o feriado, el BAC retendría el dinero después de las 6 p.m. de los días jueves hasta las 6 a.m. de los días lunes. El monto de dinero retenido a nivel nacional por el BAC es sustancial y particularmente su efecto en sus afiliados es el flujo de un día completo”, criticó.
CÁMARA DE PATENTADOS
Por su parte, Guillermo Sanabria, presidente de la Cámara de Patentados de Costa Rica, criticó la situación y respaldó a los afectados por medio de un comunicado. “Definitivamente esto es un atropello contra el comercio, principalmente en el de servicios, por un cambio a pie de un horario, lo cual provoca un grave perjuicio en el flujo de caja de los comerciantes en el cumplimiento de sus obligaciones. A esta empresa se le olvida que el servicio de tarjeta es la vida del comercio y de ellos como mediadores. El problema se agrava en estos días navideños, donde la dependencia es total, porque los usuarios evitan andar efectivo por seguridad. Nos oponemos a esta medida por ser anticomercial”, declaró.
CREDOMATIC
Consultado Omar Jiménez, gerente de Afiliación y Procesamiento de Credomatic, expresó por medio de un mensaje de texto que “En BAC Credomatic nos enfocamos en apoyar los objetivos de negocio de nuestros clientes. La definición de la hora del cierre de los datáfonos depende 100% de cada comercio, no de BAC Credomatic. El pago del dinero que corresponde al cierre de cada comercio BAC Credomatic lo paga de acuerdo con lo pactado en el contrato con cada comercio, y siempre se cumple con lo definido”.
PERIODISTA: Ariel Chaves González
CRÉDITOS: Fotos: Archivo
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Sábado 16 Diciembre, 2017
HORA: 12:00 AM
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