¿Alguna vez le ha pasado que la puerta del cajero automático no cierra o que no hay cámara de seguridad? Este tipo de prácticas serán sancionadas porque se trata de medidas mínimas de seguridad.
Así lo determina el nuevo manual de entidades financieras del Ministerio de Seguridad Pública, que será abordado en una actividad de la Cámara de Bancos e Instituciones Financieras.
Recientemente la Sala Constitucional condenó a una entidad financiera porque no pudo demostrar que el cliente fue negligente en un cajero automático, debido a que no existía una cámara de seguridad. A estas situaciones se exponen los bancos que no acaten las medidas.
"Hay entidades que no han logrado establecer procesos de inversión que permitan una integración de temas de seguridad adecuados. En mucho depende del ánimo de las directivas y las gerencias, algunos lo ven como un gasto y otros como una inversión", explicó Roberto Méndez, asesor de la Comisión de Seguridad Financiera del Ministerio de Seguridad Pública.
Televisión digital en tiempo real, puertas de seguridad, dispositivos para bóvedas, sistemas de seguridad para cajas y botones inalámbricos son algunos de los instrumentos básicos que deben tener las entidades financieras, incluyendo a bancos, mutuales y cooperativas.
Con este manual se pretende tener un estándar para que todas las instituciones se rijan por las mismas normas. La idea es que la Comisión dé un seguimiento y realice una especie de monitoreo para ver el cumplimiento.
"Que cuando la Sugef llegue a supervisar, ya no solo exista un plan estratégico sino que se cumple con las normas que dice el manual. Si usted está en un cajero automático y no hay sistema de video podría demandar si no tiene. La seguridad es importante para todos", agregó Méndez. No obstante, no todas las medidas tienen que ver con tecnología, los guardas y los jefes de las áreas de seguridad.
El departamento de Reclutamiento debe verificar los antecedentes civiles o penales, y tener valoraciones médicas y psicológicas, así como experiencia comprobada en el manejo de armas de fuego.
Los jefes, directores o gerentes de seguridad deben contar con licenciatura o postgrado en una carrera afín o un cúmulo de capacitación y experiencia que lo haga apto para el puesto.
Entretanto, los custodios requieren chalecos antibalas, armamento, así como uniforme y credencial vigente.
¿QUÉ DEBEN TENER?
Los cajeros de todas las entidades financieras deberán reunir ciertas condiciones para mejorar la seguridad de sus clientes.
Contar con sensores de alarma que alerten intentos de ataque físico o electrónico.
Sistemas electrónicos de protección de efectivo, como entintado y lacrimógenos.
Iluminación.
Sistemas de videovigilancia y de control de acceso.
Debe incluir un cierrapuertas.
Grabación de imágenes.
Fuente: Manual del Ministerio de Seguridad Pública
PERIODISTA: María Siu Lanzas
EMAIL: [email protected]
Lunes 30 Noviembre, 2015
HORA: 12:00 AM
SIGUIENTE NOTICIA