Los comerciantes que incurran en engaños al consumidor para este viernes negro se pueden exponer a multas que van desde los ¢2,5 millones hasta los ¢5,9 millones.
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio comenzó las inspecciones hace 15 días para comprobar que esa jornada en efecto se vaya a aplicar la ley.
No obstante, las personas que noten alguna irregularidad se pueden comunicar al teléfono 1311.
Algunos aspectos que se están revisando es que la publicidad sea correcta, es decir que no pongan que tienen hasta un 70% de descuento en toda la tienda cuando sea solo en artículos del hogar, por ejemplo.
Además si solo tienen una cantidad de artículos limitada deben informarlo al consumidor.
De igual modo, se va a corroborar que los precios se rebajen y no que anuncien que hubo una reducción de equis porcentaje y solo sea etiqueta.
"Queremos que el consumidor nos ayude y nos indique si hay algo irregular en puntos clave, pero nosotros también haremos nuestro propio recorrido", indicó Cinthya Zapata, directora de la oficina de Apoyo al Consumidor.
La funcionaria recordó que todo producto tiene garantía mínima de 30 días independientemente de si se compra o no en promoción.
Además la persona es quien debe revisar si el bien que se va a adquirir tiene una política de devolución y esto se necesita por escrito.
"Si voy a comprar algo para regalar en diciembre, tomemos en cuenta que muchas garantías son solo por 30 días, por lo que queda muy justa la fecha para temas de reclamo. Todo debe constar por escrito ojalá en la factura o en algún certificado", dijo Zapata.
La Defensoría del Consumidor alertó la necesidad de revisar los perfiles de Facebook que ofrecen productos porque algunos han resultado ser falsos. Además, las personas pueden denunciar si consideran que hay alguna situación irregular, pero esto no aplica para entrega defectuosa de producto.
Justamente este viernes se espera que la mayoría de los comercios saque sus mejores ofertas y desde ya muchos tienen lista la tarjeta y el efectivo para acudir a las tiendas.
PERIODISTA: María Siu Lanzas
EMAIL: [email protected]
Miércoles 25 Noviembre, 2015
HORA: 12:00 AM
SIGUIENTE NOTICIA