El director de Emergencias 911, José Fabio Parreaguirre, rindió cuentas ante los diputados que integran la Comisión de Ingreso y Gasto Público.
Los legisladores le cuestionan la contratación de la empresa Telerad S.A. para instalar un sistema con el que se pretendía mejorar el servicio de llamadas, sin embargo tal como denunció DIARIO EXTRA, este presenta fallos que más bien podrían poner en riesgo la atención de emergencias.
“El servicio 911 funciona como un órgano desconcentrado del ICE, tiene un presupuesto de más de ¢4 mil millones anuales y cerca de 130 funcionarios.
Hace aproximadamente un año y medio, casi dos años, contrató a una empresa para echar a andar un sistema informático que tuviera como objetivo perfeccionar la atención de las llamadas de los usuarios, aplicación del servicio de mensajería de texto y algunos otros componentes.
Se contrató una empresa, después de año y medio de venir operando existen múltiples denuncias de un pésimo funcionamiento de este sistema, tanto de la Contraloría de Servicios como varios usuarios del OIJ y de las diferentes dependencias, al punto que el auditor y el director del proyecto recomendaron echar atrás”, declaró el diputado Mario Redondo, presidente de la Comisión.
El legislador insistió en que lo que más les preocupó es que el propio director declare confidenciales datos sobre ese contrato.
“Lo extraño y lo que advertimos es que el director del 911, lejos de tratar de ver cómo echa atrás una contratación inoperante, hoy nos demostró estar más aferrado en defender el sostenimiento del contrato con la empresa que en defender a los usuarios. Declaró secreto parte de la información de un contrato de más de $2 millones, no encontramos justificación”, agregó el diputado.
También se mostró alerta por lo declarado por la propia contralora de servicios, quien indicó que el servicio más bien se ha desmejorado un 20%. “Se ha puesto es riesgo la vida y la salud de personas, son temas muy sensibles”, finalizó el legislador.
En la audiencia Parreaguirre aseguró que tienen un plan de acción y si no se cumple finiquitarán el contrato. Los diputados llamarán a comparecer al gerente de Telerad S.A.
