La nueva administración dispuso de cambios en la atención de la demanda para las citas de la prueba práctica de manejo, las cuales serán liberadas por mes para favorecer que puedan otorgarse sin mucho contratiempo. Así lo explicó ayer Sebastián Urbina, viceministro de Transportes.
Aseguró que con el fin de atender la gran demanda que presenta el servicio de pruebas prácticas de manejo, la Dirección General de Educación Vial del MOPT ampliará 3 horas diarias su horario de atención del 1 al 31 de julio, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. y no de 8 a.m. a 4 p.m., como se trabaja habitualmente.
Este peque ajuste permitirá que para julio se otorguen a nivel nacional 18.300 citas, específicamente para la prueba práctica de manejo, a partir del lunes 16 de junio, según el nuevo sistema.
Urbina agregó que en su despacho valoran que la demanda de este servicio para licencias B y C sobrepasa la capacidad efectiva de Educación Vial, por lo que en primera instancia se aplica un cambio en el sistema para liberar las citas, con el fin de ahorrar tiempo y dinero a los usuarios, que cada día intentan sin resultado obtener una cita.
“Esta semana se liberaron aproximadamente 13.600 citas correspondientes a junio, se agotaron en poco tiempo debido a la alta demanda del servicio, para el 16 de junio el usuario tendrá la posibilidad de matricular su prueba para aplicarla en julio y gracias al esfuerzo que hemos realizado para extender el horario de atención se liberarán unas 18.500 para todo el mes en las 12 sedes regionales con que cuenta Educación Vial”, detalló.
El Viceministro comentó que después continuarán liberándose unas 4.600 citas cada 15 días para abarcar 10 días hábiles (una quincena) del mes disponible, por ejemplo a inicios de julio se otorgarán las de la primera quincena de agosto y así sucesivamente.
“Con este nuevo sistema para el otorgamiento de citas vamos a establecer un calendario para informar a los usuarios los días que se liberan los espacios, de manera que los interesados puedan acceder ese día y no realizar intentos fallidos diariamente e incluso hacer un gasto de dinero si lo intentan mediante el call center”, indicó Urbina, quien agregó que esta medida es temporal en tanto se eliminan las listas de espera.
