Usuarios entran a Facebook 50 millones de horas menos

La red social Facebook, que fue un boom cuando inició y llegó de la mano del concepto de cibercomunidad, registró una baja de uso.

De acuerdo con información de la compañía, los usuarios, a nivel mundial, entran a la plataforma 50 millones de horas menos por día, debido a una serie de cambios implementados por la empresa. Recientemente, Facebook alcanzó los 14 años de existencia y cuenta con alrededor de 1.410 millones de afiliados.

Si bien esto no se traduce en una reducción en la cantidad de usuarios, ni mucho menos en los ingresos generados por la compañía, la firma tiene una serie de retos para no comenzar a caer.

“2017 fue un año sólido para Facebook, pero también un año difícil”, admitió su presidente Mark Zuckerberg, citando en particular el debate sobre las redes sociales y la fiabilidad de las noticias que se publican en ellas.

“En 2018 queremos asegurarnos de que Facebook no sólo sea divertido de usar, sino también bueno para el bienestar de la gente y de la sociedad”, refirió Zuckerberg.

En el cuarto trimestre de 2017, los beneficios aumentaron un 20%, hasta 4.260 millones de dólares, gracias al incremento tanto de los ingresos publicitarios como de los clientes.

Desde hace meses las redes sociales están en el punto de mira, en particular Facebook, por dejar que se publique en las páginas información falsa o deformada, sobre todo durante la campaña presidencial estadounidense de 2016.

OBJETO DE CRÍTICAS

Frente a las críticas, Facebook ha puesto en marcha varios cambios en la forma en que selecciona sus contenidos, como limitar la presencia de videos virales. Pero esas modificaciones han hecho caer un 5% el tiempo que los usuarios pasan en la red social en el último trimestre de 2017, indicó Zuckerberg. 

También anunció una caída del número de usuarios activos diarios en Estados Unidos y en Canadá entre el tercer y el cuarto trimestre, pues se pasó de 185 millones diarios a 184 millones.

“Ayudar a la gente a conectarse es más importante que maximizar el tiempo que pasan en Facebook”, manifestó Zuckerberg, que prevé que la tendencia a pasar menos tiempo en la red vaya en aumento.

En 2018 Facebook anunció nuevos cambios para limitar la presencia de publicaciones institucionales (de medios de comunicación o marcas comerciales) y potenciar las de amigos y familia.

El año de la red social estuvo marcado por desafíos que llevaron a Zuckerberg a reconsiderar el producto principal de la compañía, el suministro de noticias y advertir que los cambios podrían reducir la participación en el “face”. 

En este sentido, Zuckerberg detalló que la firma se centrará más en el tiempo bien empleado y las “interacciones significativas” para los usuarios, aspectos que Facebook no ha dicho cómo definirá o medirá. Pese a la baja, tuvo en 2017 ingresos económicos por el orden de los $15.934 millones, lo que representó un incremento del 56% con respecto a 2016.