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El Gobierno de la República anunció que los empleados públicos se mantendrán en la modalidad de teletrabajo durante todo enero, algo que molestó a los costarricenses que están en contra de la disposición que dictó el presidente Carlos Alvarado.
Esta fue una de las determinaciones que desde marzo de 2020 tomó Casa Presidencial para disminuir la propagación del Sars-Cov2 y se mantiene vigente desde entonces.
En un principio se esperaba que para enero los empleados públicos volvieran a sus sitios de trabajo en las diferentes instituciones, esto luego del receso de fin de año, pero las autoridades tomaron la determinación de que permanezcan laborando desde la comodidad de sus hogares.
“El teletrabajo ha sido parte de las medidas que contribuyen a los esfuerzos para continuar con la disminución de contagios y su impacto en los servicios de salud, de la mano con los beneficios a la institucionalidad. Para el mes de enero, las instituciones públicas se mantienen en modalidad teletrabajo bajo el plan básico de funcionamiento, salvo servicios esenciales, oficinas de atención al público, oficinas regionales y atención de emergencias”, argumentaron las autoridades en respaldo de su decisión.
SERVICIO DEFICIENTE
La molestia de los costarricenses radica en que, durante la pandemia, los servicios de atención al pública han presentado constantes problemas, ya que muchos de ellos no se encuentran disponibles.
Por ejemplo, en el caso de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) se estuvo atendiendo citas médicas de forma telefónica, lo cual muchos pacientes rechazaron, pues no había contacto directo con el doctor que les lleva el tratamiento.
Otro dolor de cabeza han sido los procesos judiciales, estos presentaron muchos atrasos en las notificaciones de las audiencias preliminares o de juicios que están a la espera de que se les agende una fecha.
También en el caso de los juzgados de Tránsito existe un atraso muy grande en los procesos de impugnación de multas, ya que, por ejemplo, hay sanciones incluso desde antes de pandemia esperando una resolución.
Servicios esenciales, oficinas regionales y los entes dedicados a la atención de emergencias están fuera de esta regla, por lo que si alguna a la fecha está en teletrabajo, deberán retornar a la oficina después de vacaciones.