Sutel midió el internet 5G en Costa Rica: estos fueron los resultados

Primera evaluación comparó velocidad y retardo de las redes móviles

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La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) realizó por primera vez una evaluación nacional de la calidad de las redes móviles 5G en Costa Rica y encontró diferencias importantes entre los servicios que actualmente ofrecen Claro y Liberty.

Las mediciones se realizaron entre el 5 de enero y el 30 de junio de 2026. Actualmente, estos son los dos operadores incluidos en la comparación, debido a que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) todavía no comercializa servicios de quinta generación.

La infraestructura tendrá tecnología Open-RAN.
Foto: Isaac Villalta.

Los resultados muestran que Claro registró una mayor velocidad, mientras que Liberty presentó un menor retardo en las conexiones.

En velocidad de descarga, Claro alcanzó un promedio nacional de 186,6  megabits por Segundo(Mbps), frente a los 34,1 Mbps de Liberty. Esto significa que la velocidad registrada por Claro fue más de cinco veces superior durante las mediciones.

La diferencia también se presentó al enviar información. Claro alcanzó una velocidad promedio de subida de 98 Mbps, mientras Liberty obtuvo 30,1 Mbps.

Liberty obtiene menor retardo

El resultado cambió al analizar el retardo, que mide el tiempo que tarda la información en viajar por la red.

Liberty registró un retardo local promedio de 22,1 milisegundos, mientras Claro obtuvo 25,1 milisegundos. Ambos operadores estuvieron por debajo de los 27 milisegundos en las provincias evaluadas.

En el retardo internacional, Liberty también presentó el menor registro, con 60,3 milisegundos, frente a los 84,5 milisegundos de Claro.

La evaluación también evidenció diferencias en la disponibilidad del servicio. Aunque Sutel realizó recorridos por las siete provincias, no logró identificar cobertura 5G de Liberty en los puntos evaluados de Cartago, Guanacaste, Puntarenas y Limón. Por esa razón, la comparación provincial entre las dos empresas se concentró principalmente en San José, Alajuela y Heredia.

Velocidad de descarga promedio en la red 5G (Split Bars)

Sutel advirtió que las redes 5G todavía se encuentran en una etapa inicial de despliegue, por lo que estos resultados representan una primera fotografía de su funcionamiento.