CONSULTA: La Caja me solicitó una nota para que no se me aplicara más el rebajo de mi pensión. Así lo hice, tengo tres meses que no me rebajan y una cooperativa a la cual le debo una plata me llama y me graban las conversaciones. Eso me preocupa, pues soy pensionado por invalidez de la Caja.
RESPUESTA: Me alegro mucho que ya le suspendieran los rebajos, porque son ilegales de acuerdo con la misma Ley Constitutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social, en su artículo 59. Esta ley está por encima de cualquier acuerdo o convenio privado con cualquier acreedor. Cuando una entidad financiera le presta dinero a un pensionado, se la está jugando como una ruleta, porque puede ser que haya muchas ganas de pagar del pensionado, pero le pueden surgir emergencias que lo dejan sin posibilidad. Grabar conversaciones privadas es un delito contra la intimidad, y también sancionado por una nueva entidad pública, dependiente del Ministerio de Paz, llamado PRODHAB, que es la Agencia de Protección de los datos personales de los habitantes. No comprendo muy bien cómo anda eso de las grabaciones, y por eso es mejor hablar poco con esa gente por teléfono, pero usted puede poner la queja en las oficinas de PRODHAB en el Registro Nacional de Zapote.