Suben videos de pacientes sin permiso a redes sociales

La privacidad de los pacientes que son atendidos en hospitales públicos está en peligro debido a videos y fotografías que funcionarios de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) suben sin consentimiento previo a redes sociales.

Según un informe de la Auditoría Interna de la institución, se han detectado grabaciones realizadas por trabajadores y estudiantes en áreas clínicas sensibles como quirófanos, salas de recuperación, laboratorios, vestidores y baños en centros médicos como el Hospital México y el Hospital San Juan de Dios.

Algunos de estos videos muestran procedimientos médicos, documentos clínicos e incluso entrevistas hechas en tono informal durante la jornada laboral.

“La grabación sin permiso dentro de instalaciones de centros médicos puede ocasionar que los pacientes se sientan incómodos e inseguros, así como un entendimiento erróneo de los procedimientos clínicos por parte de la población, lo que puede afectar la calidad del tratamiento y la comunicación y confianza sobre los servicios brindados a los asegurados”, alertó el órgano fiscalizador.

El documento recuerda que la ley protege la confidencialidad de la información médica, y que tanto el Reglamento Interno de Trabajo como el Código de Ética de la CCSS prohíben la difusión no autorizada de información obtenida en el ejercicio de funciones.

Además, recalca que los dispositivos personales no deben utilizarse para captar imágenes clínicas, salvo autorización expresa y bajo condiciones estrictas.

En caso de que un paciente se dé cuenta o sospeche que está siendo grabado, puede presentar una denuncia ante la Contraloría de Servicios del centro médico en un plazo de cinco días después de ocurridos los hechos.

De acuerdo con la Auditoria, es responsabilidad de las autoridades tomar medidas inmediatas para frenar estas prácticas y garantizar que la difusión de cualquier contenido dentro de hospitales se realice bajo estricto cumplimiento de las leyes y normas vigentes.