El BAC tuvo una caída en sus sistemas de aproximadamente 20 minutos, lo cual afectó a los usuarios, quienes durante ese lapso de tiempo no pudieron hacer transacciones en línea.
Según explicó la vicepresidenta de Relaciones Corporativas del BAC, Laura Moreno, el inconveniente se registró por un cambio en sus sistemas, entre las 4:18 p.m. y 4:38 p.m. de esta tarde, sin embargo, aclara que el problema ya fue resuelto.
Por otro lado, afirmó que esta caída solamente afectó a los usuarios de la aplicación y el sitio web de la entidad, pero algunas personas indicaron problemas para pagar con sus tarjetas en físico o digital.
Ante eso, la funcionaria señaló que se pudo tratar de una coincidencia, pero los reportes recibidos fueron a nivel de sitio web o la aplicación.