Fecha de publicación:
Fecha de modificación:
Si usted es de las personas que están planeando comprar este viernes negro, tome en cuenta algunas recomendaciones que hace la Dirección de Apoyo al Consumidor para que no le metan gato por liebre.
Una primera sugerencia es que observe los precios ahora, para cuando llegue ese día usted pueda comprobar si en efecto hubo una baja.
Eso es lo que Cinthya Zapata, jefa de la Dirección de Apoyo al Consumidor, llama “no salir a comprar a ciegas”.
Adicionalmente, si se va a utilizar la tarjeta de crédito la idea es que se pueda cancelar la deuda a fin de mes, y tome en cuenta que no le pueden cobrar más si no paga de contado.
Otro tema son las garantías, pues mucha gente utiliza el viernes negro para adelantar las compras de diciembre.
“Si vamos a comprar bienes duraderos, hay que revisar que la garantía del establecimiento comercial esté vigente y que venza después de enero para que la persona pueda probar el artículo, y cerciorarse de que sirva y reclamar en caso de ser necesario”, indicó Zapata.
La garantía debe ser de mínimo 30 días hábiles y tiene que constar por escrito.
Una práctica que según Zapata es ilegal es que el comercio pida al consumidor que guarde la caja del producto a comprar.
“Tenemos una línea abierta que es 1311 o 800 Consumo. Pueden denunciar locales donde no quieran aplicar descuentos con tarjeta, donde no estén los precios marcados claramente, los insten a guardar la caja o casi la envoltura para activar la garantía”, comentó.
En cuanto a los apartados, tome en cuenta que no es una obligación del comercio hacerlos.
¿Y SI ES POR INTERNET?
Las personas deben revisar antes que la empresa se encuentre en regla y pedir solo artículos cuyo ingreso esté permitido, porque de lo contrario, usted no podrá retirar el producto.
“Hay que sospechar si las tarifas son muy baratas, si le hablan de desestimular el pago de impuestos, o de meter los paquetes sin pagar esto o lo otro”, comentó Zapata.
Otro aspecto por verificar es si el lugar donde se compra es una tienda reconocida, y si los mecanismos de pago son alternativos y seguros.
La página debería tener un lugar dónde dejar reclamos, y si tiene comentarios revise que haya tanto positivos, como negativos porque puede ser una guía.