INS pasa de dar imágenes médicas en CD’s a un formato digital

Pacientes de la Red de Servicios de Salud del Instituto Nacional de Seguros (INS) podrán consultar y descargar sus imágenes médicas de forma digital, desde su teléfono celular o computadora, sin necesidad de acudir físicamente a los centros médicos.

En el 2024 se realizaron más de 387 mil estudios, que ahora pueden consultarse en línea sin necesidad de discos, USB o dispositivos físicos.

Conozca la plataforma digital

El nuevo sistema, llamado Medportal, está disponible en el sitio web: https://medportal.grupoins.com/login, y permite el acceso seguro a estudios como rayos X, resonancias magnéticas, tomografías computarizadas (TAC), ultrasonidos y mamografías, entre otros.

Según la institución, esta modernización responde a una necesidad creciente: en 2024 se realizaron 387.102 imágenes médicas en los centros del INS, y solo en los primeros meses del 2025 ya se registran más de 93.300. 

Además, el año pasado hubo más de 6.500 solicitudes de copias en disco o USB por parte de los pacientes.

“Estamos muy contentos de poder ofrecer este nuevo servicio, son muchos los pacientes que se realizan imágenes médicas y con frecuencia nos solicitan copias de sus exámenes, esta mejora tecnológica le permitirá a todos los pacientes acceder de forma ágil y segura”, aseguró el doctor Kenneth Rojas, Director General de Servicios de Salud.

¿Quiénes pueden ingresar al sistema?

Este acceso está habilitado para todos los pacientes que se hayan realizado estudios de imágenes médicas a partir de la tercera semana de diciembre del 2024, ya sea en cualquier centro de salud de la Red del INS o en el Hospital del Trauma.

Las personas también podrán visualizar estudios anteriores, si están disponibles en el sistema. 

¿Cómo funciona?

Una vez finalizado el estudio, el técnico o el radiólogo carga los resultados en la plataforma RIS (Sistema de Información Radiológica), y al paciente se le envían automáticamente las indicaciones de acceso a su correo electrónico registrado.

Hasta el momento, ya 800 pacientes han utilizado la herramienta digital para consultar o compartir sus estudios con otros profesionales de salud.