Incapacidades se emiten con boletas físicas

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) informó que la emisión de las incapacidades será mediante boletas físicas por el hackeo sufrido hace unos días.

La doctora Ana Lorena Mora y coordinadora de la Comisión Central Evaluadora de Licencias e Incapacidades expresó que los establecimientos de salud tienen un stock de esos formularios donde se cuenta con un procedimiento establecido e instruido.

“Todas las incapacidades que son por atenciones médicas directas o por certificados de recomendación de incapacidad y licencias por la Ley N°7756 se están emitiendo. Como se están emitiendo los comprobantes para el patrono, que también va físico, en caso de este tipo de boletas, la persona tiene cómo justificar ante su patrono que se le ha incapacitado”, comentó Mora. 

UN VISTAZO HACIA ATRÁS 

¡Como hace cuatro años! Las boletas de incapacidad que se están empleando en la CCSS son los formularios que se usaban hace algunos años. Estas boletas llevan los consecutivos que inician con números y terminan con letras, el sello de la unidad que la emite y la firma del médico. Son tres formularios: el verde se queda en la institución, el segundo es el aviso al patrono que debe presentar el trabajador y la tercera boleta es meramente informativa para que el usuario tenga conocimiento de cuál es su consecutivo de la incapacidad y las fechas de vigencia.

“El médico emite la boleta física con la información inicial, de fecha de inicio, fecha de fin, nombre del paciente, diagnóstico y otros datos, con esto el usuario pasa a las recepciones. En las recepciones se completa el aviso al patrono y la información para el usuario, donde una boleta (color verde) queda resguardada en la recepción y se traslada a la oficina de incapacidades del establecimiento de salud”, concluye la doctora. Por otro lado, cuando el sistema vuelva a estar disponible, ya que se desactivó por precaución según Caja, se hará un registro manual de dichas boletas.

“Una vez que haya acceso al sistema Registro, Control y Pago de Incapacidades (RCPI), las oficinas de incapacidades de los establecimientos de salud harán el registro manual de las boletas, como se hacen hoy en día con las incapacidades emitidas por los médicos de empresa, donde alguien verifica y revisa, y la otra persona refrenda”, informó la oficina de prensa de la CCSS.

PAGOS 

Arnoldo León Quesada, jefe de la Subárea Asesoría de Prestaciones en Dinero, aclara que en este momento no se harán los pagos de incapacidades, ya que no está el sistema. 

Por consiguiente, las unidades no pueden registrar las incapacidades que se están otorgando y marcan el inicio del proceso de pago.

“Estamos a la espera de las soluciones tecnológicas que se están aplicando. En el momento en que la CCSS habilite los sistemas, retomaremos el proceso de pago de incapacidades a nivel nacional”, reveló León. El último desembolso fue el pasado 30 de mayo.