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La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) recordó a los usuarios que ya es posible reportar luminarias dañadas de manera rápida y sencilla a través de su aplicación móvil oficial.
Según explicó la institución, los usuarios únicamente deben ingresar a la app y seleccionar la opción “Solicitudes”, para luego acceder al apartado “Reporte una avería en el alumbrado público”.
Posteriormente, la persona deberá completar los datos solicitados y marcar en el mapa la ubicación exacta de la luminaria afectada.
La CNFL indicó que esta herramienta permite a las cuadrillas ubicar con mayor precisión el punto donde se encuentra la avería, facilitando así la revisión y el eventual cambio del alumbrado dañado.
Una vez completado el proceso, el usuario solo debe presionar la opción “Enviar”.
La institución destacó que los reportes ciudadanos son fundamentales para mejorar el servicio y atender con mayor rapidez las fallas en el alumbrado público.