Enfilan baterías contra mala atención en CAIS Desamparados

Varios vecinos de Desamparados marcharon desde el parque de esa ciudad hasta el Centro de Atención Integral en Salud, Marcial Fallas (CAIS), con el objetivo de exponer su molestia por lo que consideran mala atención en el centro médico.

Dentro de las quejas que expresan los vecinos está el hecho de que para ser atendidos deben esperar, al menos, 10 horas y para ello deben madrugar a las 3 a.m. “Si tuviera dinero no vengo a esta clínica. Para qué estas instalaciones si la atención es deficiente. Primero hay que esperar una hora para que lo pasen a signos, otras cuatro horas para que lo valoren y cinco horas más para que le manden acetaminofén con codeína”, expresó Yenny Rojas, una usuaria que participó en la marcha.

Por su parte Ronald Muñoz, dirigente comunal de San Miguel de Desamparados, indicó que la intención de la marcha es llamar la atención de las autoridades del centro médico e indicó que buscan el diálogo con la administración con la idea de que escuche a los usuarios quienes aducen que el personal no da abasto con la población adscrita al CAIS.

“La farmacia tiene cinco ventanillas, pero solo atienden en una. Tardan hasta tres horas para entregar los medicamentos. El asunto es que aquí se brinda servicio para gente de otros cantones y eso satura el centro ya que con la población nuestra es suficiente”, expresó Muñoz.

Por su parte la doctora Milena Quijano, directora del centro médico, expresó que respeta la protesta de los usuarios, pero le hubiera gustado escucharlos primero para contarles lo que están haciendo desde que se dio la intervención del CAIS. Aseguró que las mejoras y dotación de personal podría rondar los ¢400 millones.

• Mylena Quijano

Directora CAIS

“Los usuarios tienen derecho a manifestarse. Nosotros tratamos de contactarlos antes de la protesta, pero nos dijeron que esperarían hasta hoy (ayer). Siempre estamos dispuestos a escuchar a todos los grupos interesados en mejorar los servicios de salud”.

No a la mala atención

• Ronald Muñoz

Dirigente comunal

“El trato hacia el usuario no es el adecuado. Muchas veces nos atiende el guarda como si fuera parte del personal médico y hasta nos indica si es o no una emergencia”.

• Lil Chacón

Higuito

“Estamos cansados de la atención inhumana que recibimos. Aquí en el CAIS se supone es para atender emergencias, sin embargo no ven infecciones urinarias ni gripes. Yo padezco del nervio ciático y cuando me van atender después de esperar horas no puedo pararme de la silla y lo que me dan es una voltaren. Es una burla”.

• Alejandra Navarro

Higuito 

“La última vez que vine estaba muy afectada por una fiebre, me dijeron que era una gripe sencilla, me dieron acetaminofén y me mandaron para la casa; a los dos días convulsioné y mis hermanos me pagaron una consulta privada donde me diagnosticaron una infección severa”.

• Marta Donoso

Higuito

“Tengo varias citas una para el 2022 y me la dieron hace dos años. Tengo un ultrasonido para el 2024”.