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Las denuncias por estafas informáticas contra clientes bancarios disminuyeron un 53,8% entre enero y octubre de 2026, en comparación con el mismo periodo del año anterior, según los registros del Organismo de Investigación Judicial (OIJ).
La policía judicial contabilizó 7.405 denuncias entre el 1.º de enero y el 29 de octubre, frente a las 16.052 casos registradas durante el mismo periodo de 2025. La diferencia representa 8.647 reportes menos en el transcurso de un año.
“Aunque en el último año hemos observado una reducción en la cantidad de denuncias que en parte se puede atribuir a las mejoras en los sistemas de seguridad e iniciativas de comunicación anteriores, es imprescindible reforzar estos mensajes preventivos”, explicó Raúl Rivera, asesor en Ciberseguridad de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC).
La provincia de San José registró la mayor cantidad de denuncias, con 3.004 casos, seguida de Alajuela, con 1.233; Heredia, con 1.044; y Cartago, con 760.
Estas cuatro provincias acumularon 6.041 denuncias, equivalentes al 81,58% del total nacional, según las cifras divulgadas.
Puntarenas reportó 468 casos, Limón 457 y Guanacaste 319. Los restantes 120 registros corresponden a lugares cuya ubicación no fue identificada.
Las investigaciones del OIJ también identificaron la participación de estructuras de crimen organizado en las estafas informáticas, situación que llevó a priorizar su atención judicial.
Los delincuentes utilizan llamadas telefónicas, mensajes y enlaces falsos para obtener información bancaria o inducir a las víctimas a realizar transferencias de dinero.
“La responsabilidad de que el fenómeno pueda seguir decreciendo sigue siendo de todas maneras compartida. A través de los esfuerzos en monitoreo y aplicación de tecnología que hacen las entidades financieras, sumado a iniciativas preventivas como esta que sin duda hace a los delincuentes el camino más complejo para atraer más víctimas”, manifestó Sergio Rodríguez Fernández, jefe de la Sección de Fraude Informático del OIJ.
Las autoridades también identifican el uso de herramientas de inteligencia artificial para hacer más creíbles los intentos de fraude, principalmente mediante comunicaciones que simulan alertas bancarias y situaciones urgentes. El Ministerio Público advirtió que las consecuencias pueden extenderse más allá de las pérdidas económicas, debido a las dificultades para recuperar el dinero una vez ejecutada la estafa.
Las autoridades resaltaron varias recomendaciones para reducir los riesgos de fraude durante las próximas semanas, ya que tienden a aumentar las transacciones relacionadas con el pago de aguinaldos y las compras de fin de año.
Los consejos se centran en interrumpir llamadas o conversaciones sospechosas, consultar directamente los canales oficiales de las entidades y verificar cualquier solicitud antes de compartir información personal o transferir dinero.