Denuncian aumento de hasta 1.150% en recibos de agua

Grupos de usuarios en redes sociales de distintas partes del país denuncian aumentos inusuales en los recibos de agua. 

Hay personas que aseguran pasaron de pagar ¢4.000 al mes a ¢50.000 (1,150%), mientras en otros casos, llegan facturas de ¢120.000 a pesar de que solo viven dos personas en la propiedad. 

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) explicó que hubo una reforma en la estructura tarifaria para todos los operadores de agua potable, cuyo cambio ha provocado variaciones en los montos facturados.

No obstante, sería sobre todo para usuarios de la categoría residencial que superan el consumo promedio de 20 metros cúbicos mensuales.

Nancy González, coordinadora tarifaria de la Intendencia de Agua de Aresep, explicó:

“Las personas con consumos inferiores no deberían sentir aumentos. Sin embargo, los altos consumos sí generan un incremento debido a la nueva estructura”.

Pese a esta aclaración, persisten dudas entre los usuarios. La misma representante reconoció que cerca del 80% de los medidores de agua presentan fallas, como subregistro o mal funcionamiento, lo cual podría incidir en errores de facturación. Añadió que los operadores trabajan actualmente en planes de sustitución de estos dispositivos.

Guillermo Carazo, director ejecutivo del Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos (CFIA), expresó que hay pequeñas señales que pueden alertar de fugas.

“Las principales fugas suelen darse en los excusados, cuando el agua entra al tanque y se libera lentamente. Eso genera movimiento en el agua del inodoro, lo cual indica una fuga constante que puede aumentar el consumo”, explicó Carazo.

También señaló que no siempre se puede responsabilizar al medidor de un aumento en la factura.

Marianela Rodríguez

“Antes pagaba ¢4.000 al mes, pero en diciembre me llegó en ¢50.000, y sigue inestable, sube y baja”.

Sergio Bermúdez

“El mes pasado nos vino en ¢170.000. Hicimos el reclamo y luego bajó a ¢110.000. Llamamos para que hicieran una inspección, pero no han venido”.

Fernando Vargas

“En mi casa la factura del agua llegó a ¢120.000 y solo vivimos mi tía y yo. No hicimos reclamo, porque al final igual hay que pagarlo”.