Uber lanzó una nueva función para reforzar la seguridad tanto del usuario como del socio conductor en cada viaje.
Se trata de una nueva herramienta que permite a los conductores grabar los viajes utilizando la cámara frontal de sus teléfonos móviles.
Según indicó la compañía, el video quedará encriptado en el teléfono, lo que significa que ni el usuario ni el socio pueden ver ese video, pero puede ser utilizado por el equipo de seguridad de Uber.
“Esta es una funcionalidad que fue muy solicitada por los socios colaboradores y es una gran tecnología dentro de la aplicación que puede ser utilizada para cuando hay un reporte de seguridad dentro de un viaje”, indicó Carolina Coto, Uber Centroamérica.
Esta nueva funcionalidad se suma a las 40 funciones de seguridad activas que tiene la aplicación.
Entre estas medidas se incluye el PIN obligatorio de 4 dígitos para todos los viajes en Costa Rica, la cual requiere que los conductores ingresen un PIN antes de iniciar el viaje.
Además, existe una función para reportar nombres diferentes o sospechosos.
Preocupaciones de conductores
Los conductores de la plataforma han expresado que, si bien se sienten más seguros con estas mejoras, algunos aún se ven afectados por la violencia.
“Uno espera siempre que haya mejoras para cada vez sentirse un poco mejor y más confiado”, indicó uno de los socios conductores.
Según datos del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), en el 2023 se registraron 288 denuncias en perjuicio de conductores de plataformas.
*Con información de Diego Arce, Extra Noticias.