La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), anunció que la empresa Claro le ha informado recientemente que “los servicios de gestión y plataformas de interacción con los clientes, ya se encuentran nuevamente en funcionamiento” esto después de haber recibido un ciberataque hace aproximadamente dos semanas.
SUTEL, ha asegurado que realizó pruebas en las que verificó que los saldos en los servicios prepago hicieran el rebajo de manera correcta con los mensajes de voz, envío de SMS, como también la descarga y acceso a internet. Otros de los puntos verificados es que las recargas se acreditaran de forma correcta a los salados.
Claro informó por medio de sus redes sociales que habían detectado una actividad anómala el pasado 25 de enero por lo que recurrieron a apagar sus sistemas como medida de precaución.
Según SUTEL, los servicios de telecomunicaciones que brinda Claro como telefonía fija, móvil, Internet fijo y móvil y televisión por suscripción no se han visto afectados de momento.