Caja insistirá en sistema ERP-SAP

El sistema contable ERP-SAP seguirá en uso por parte de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), pese a los constantes problemas generados durante su primer mes de implementación.

Según explicó la presidenta ejecutiva de la institución, Mónica Taylor, la plataforma es robusta y los fallos que ha presentado se corrigen sobre la marcha.

“Le informo que no vamos a volver al modelo viejo. ERP es un sistema totalmente fortalecido que permitirá la trazabilidad y la transparencia”, subrayó la jerarca a Diario Extra.

Sobre los múltiples inconvenientes surgidos, Taylor aseguró que responden a la falta de conocimientos y destrezas del personal a cargo de operar la herramienta. 

“Ha pasado que algunas unidades cambiaron a los funcionarios que inicialmente se capacitaron y hoy día no contaban con todo el mapeo que necesitaban para poder entrar al sistema. Se diseñó un plan de capacitación intensiva, de acuerdo con lo señalado por la Auditoría Interna, y se está formando a todo el personal”, afirmó.

Además, prometió que las farmacias de los centros de salud no se quedarán sin medicamentos, pese a que hace dos semanas un informe de Auditoría Interna alertó sobre esa posibilidad. 

Para evitarlo, Taylor anunció que realizarán un inventario en los próximos días, con el fin de tener mayor claridad y prevenir una crisis de desabastecimiento.

Por su parte, Héctor Arias, director del Plan de Innovación de la CCSS y responsable del sistema informático ERP-SAP, detalló que al 30 de junio la institución acumulaba ¢43 mil millones en facturas pendientes de pago, de los cuales ¢41 mil millones corresponden a deudas con proveedores. 

Arias agregó que, mediante el nuevo sistema, ya se han procesado transacciones por un total de ¢103 mil millones: ¢27 mil millones para pagos a proveedores, ¢59 mil millones a empresas públicas, ¢681 millones en pensiones alimenticias, ¢15 mil millones en incapacidades y ¢280 millones a acreedores provisionales.