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La Unidad de Cuidados Intensivos Médicos del hospital Rafael Ángel Calderón Guardia puso en marcha un programa destinado a brindar apoyo y formación a aquellas personas designadas por sus familias para comunicar información sobre pacientes hospitalizados en este servicio.
El doctor Iván Fariñas Bellanero, psicólogo clínico de la unidad, explicó que el principal propósito de este programa es equipar a los \”voceros\”, quienes sirven como intermediarios entre la unidad y las familias al transmitir información sobre sus seres queridos hospitalizados, con herramientas para manejar la ansiedad anticipatoria.
\”Hemos observado resultados interesantes desde la implementación. El acompañamiento por parte de un profesional en psicología a las personas que no están internadas pero viven el proceso de cerca por ser los voceros designados para suministrar la información al resto de la familia ha permitido demostrar que, para nosotros como funcionarios, es importante la angustia que están viviendo y que queremos hacer que el proceso de recuperación sea de todo el entorno que se encuentra en este proceso”, indicó Fariñas.
Esto se logra a través de técnicas de relajación, educación, apoyo emocional y proporcionando información sobre la situación médica de los pacientes.