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Tras confirmar el Ministerio de Hacienda que tiene “problemas técnicos en las plataformas de información Administración Tributaria Virtual (ATV)”, se vio obligado a trasladar la fecha para la presentación las declaraciones y el pago de varias obligaciones tributarias que incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) hasta hoy martes 19 de abril.
Pero el impacto de esta situación no solo incluye a los contribuyentes que enviarían la declaración este lunes como fecha límite, sino también a aquellos que la presentaron y harían el depósito a Tributación por medio de una transacción bancaria.
Esto tampoco pudieron hacerlo porque no hay conectividad entre Hacienda y los bancos, así lo confirmó Álvaro Retana, gerente general de GTI.
“En el caso de aquellos contribuyentes que presentaron su declaración hace algunos días y tenían la esperanza de realizar el pago de impuestos este lunes 18 de abril, por medio de los sistemas y plataformas de algunos bancos, no podrán hacerlo debido a que la conectividad entre Hacienda y las entidades bancarias no funciona. Hemos hecho las pruebas y lo reconfirmamos”, declaró.
Sobre la magnitud e impacto del problema afirmó que lo importante es no perder la calma y sobre todo mantenerse informado. “En este momento no conocemos la magnitud del problema. Puede ser algo que se logre resolver en pocas horas o algo grave que tome varios días. Debemos esperar el reporte de parte del Ministerio”, aseguró.
Por otra parte, Retana dijo que dos son los principales inconvenientes que enfrentan los contribuyentes. Uno es que quienes utilizan el facturador gratuito del Ministerio de Hacienda no pueden hacer facturas electrónicas porque al sistema de facturación se ingresa por el ATV.
Adicionalmente no pueden presentar declaraciones del IVA, las de renta sobre bienes de capital, ni ninguna otra.
“Por eso el Ministerio de Hacienda cambió la fecha para el día siguiente a partir del restablecimiento de los servicios”, manifestó.
En torno a la afectación que enfrentan los clientes de GTI dijo que hasta el momento todos pueden facturar.
“El sistema del Ministerio de Hacienda para recibir facturas electrónicas por medio de empresas de facturación sí está operando con normalidad, por lo cual todos nuestros clientes están facturando sin problemas y Hacienda recibe sin ningún problema todas las facturas emitidas en el sistema de GTI”, concluyó.