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BAC descubrió que la verdadera fórmula para el éxito bancario está en poner a cada uno de sus clientes en el centro del negocio, escuchando, conectando con compromiso real y generando innovación de la mano a la seguridad y comodidad que puede brindar la digitalización.
BAC presentó este 5 de junio su Reporte Estratégico BAC 2024: Acciones que Inspiran, en el que revelaron su estrategia detrás del éxito que les permite continuar posicionándose como el banco privado más grande de Costa Rica.
Dentro del informe, se logra observar que cada uno de sus productos y programas fue desarrollado con precisión, pero, sobre todo, generando valor para sus clientes.
La estrategia permitió que el pasado 2024 la entidad lograra un crecimiento en sus utilidades, generando impacto positivo en comunidades y confianza entre sus clientes.
RESULTADOS ÚNICOS
EL ÉXITO EN 3 DIMENSIONES
Durante el evento participaron el presidente ejecutivo del BAC, Federico Odio; representantes del Gobierno, aliados estratégicos; así como también cámaras gremiales, ONG, academia y clientes.
Estos líderes confirmaron que, efectivamente, ya la entidad bancaria tiene la ruta marcada y el equipo listo para los años futuros, lo que les va a permitir seguir consolidandose como el referente de la industria.
El director del Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible del INCAE, Lawrence Pratt, ofreció una charla de las tendencias, pero también los retos de sostenibilidad que enfrentan las organizaciones hacia el futuro.
“Estamos muy orgullosos de nuestra labor como dinamizador económico, la cual no solo se centra en las personas o en las grandes empresas, sino que ahora va muy focalizado también en las micro, pequeñas y medianes empresas del país, con especial atención a aquellas lideradas por mujeres y las que están en zonas rurales, porque sabemos del poder de transformación que poseen como generadores de empleo, reducción de brechas y mitigadores de la pobreza”, comentó Odio.
EL ÉXITO DE GANAR-GANAR
Los resultados hablan por sí solos, debido a que durante 2024 BAC logró alcanzar 98.000 pymes afiliadas, 9.000 más que en 2023. Además, su cartera de crédito en este sector cerró en $971 millones de dólares, 19% más que el periodo anterior. Este nicho representa para la entidad el 40% de la facturación.
Lo más impresionante es que, si bien esta facturación es un porcentaje de relevancia para la entidad, todo el éxito se debe al trabajo arduo que han ejecutado ambas partes para sostener una relación ganar-ganar.
BAC desarrolló durante todo 2024 un total de 50 talleres y programas que lograron fortalecer a más de 5.000 clientes e incluso lanzó la Universidad Pymes, que actualmente cuenta con 7.000 cursos de capacitación Disponibles.
Todo lo anterior ha permitido apoyar e impulsar a gran escala a personas emprendedoras y empresarias que anhelan hacer crecer su negocio con las bases sólidas y visionarias.
El acertado desarrollo detrás de las pymes también se ha debido a gran parte a la alianza con el Sistema de Banca de Desarrollo (SBD), por medio del cual se colocaron $631 millones, un 16% más que en 2023. De ese monto, el 42% se otorgó a organizaciones lideradas por mujeres.
IMPULSO A LA MUJER DEL HOY Y DEL MAÑANA
Dentro del mismo esfuerzo, el banco realizó el lanzamiento de productos pensados específicamente para las mujeres, esas líderes de hogar, de trabajo y familia que también forman pilar de la economía del país, tal como los Avales Mujeres para pymes.
Además, 2.200 recibieron capacitaciones en:
Como si fuera poco, dentro de estos espacios el BAC se encargó de incluir también el primer Congreso Mujeres BAC, el cual participaron más de 200 mujeres.
MERCADITOS PYMES
Los famosos Mercaditos Pymes, que han logrado gran auge gracias a su desarrollo en distintas zonas del país, no se quedan atrás, debido a que sus participantes han podido lograr una facturación superior a los $500.000.
Otro logro importante es la consolidación de su programa Comunidades BAC, una alianza público-privada con el Centro Latinoamericano de Innovación y Emprendimiento (Celiem), la Dirección Nacional de Desarrollo de la Comunidad (Dinadeco), así como las municipalidades y las asociaciones de desarrollo.
El Banco ya inauguró 9 de estas empresas en comunidades con bajo índice de progreso social.
“Nosotros queremos impactar y generar prosperidad en todas las comunidades y estamos convencidos que los líderes comunales son parte fundamental. A la fecha, ya tenemos 9 empresas sociales formadas bajo el programa Comunidades BAC. Las 3 primeras generando reinversión de sus ingresos, generando utilidad y creado segundos proyectos”, detalló la vicepresidenta de Relaciones Corporativas, Laura Moreno.







