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El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) acató la orden de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) sobre no cobrar el servicio de agua a los usuarios afectados por la contaminación, es decir a los vecinos de Tibás, Moravia y Guadalupe.
EVITAR PROBLEMAS
Así lo dio a conocer el propio presidente ejecutivo de la entidad, Juan Manuel Quesada, ante consulta de DIARIO EXTRA durante un proceso de abastecimiento en Guadalupe.
“Nosotros tenemos suspendido el cobro, vamos a suspender el cobro por el servicio de agua potable a los vecinos afectados durante el tiempo de la emergencia”, dijo Quesada.
“Estamos restableciendo el servicio al 100% para que la gente tenga agua potable para consumo”, puntualizó.
De esta manera, ningún usuario podrá ser notificado sobre un cobro por el uso del servicio durante los días en que el agua potable no llegó a sus hogares o establecimientos.
Incluso, si la factura mensual refleja el consumo durante los días que el usuario estuvo sin agua potable, Acueductos y Alcantarillados lo debe reflejar en el próximo recibo, es decir, el cobro siguiente sería menor.
Todo esto depende de la fecha de corte de su factura. “Le estamos diciendo al AyA que no haga cobros, un procedimiento adicional a los usuarios no puede afectar al ciudadano”, sentenció Aresep ante consulta del Periódico de Más Venta en Costa Rica.
SE PUDO EVITAR
Desde la entidad no esconden que esta situación de contaminación se hubiese podido evitar de no haber omitido las denuncias de municipalidades como la de Moravia sobre la presencia de combustible o hidrocarburos en el agua.
En 2022 apareció la primera denuncia sobre este caso por parte del alcalde Roberto Zoch, sin embargo, los supuestos muestreos del AyA dieron negativos y todo siguió con normalidad.
“Vamos a tomarlas en cuenta para el futuro, acá el compromiso es enorme, al 100% desde hace dos días que asumí esto. Nuestros equipos están enfocados a poder garantizar un suministro decente de agua potable a todos”, apuntó Juan Manuel Quesada, nuevo jerarca de AyA.
Hablan los usuarios
• Irene Hurtado
“Aunque digan que uno ya se puede bañar y demás, uno desconfía, al principio uno se bañaba, quedaba llena de aceite, por lo menos pasan las cisternas. Acá todos nos organizamos, sí ocupamos el agua potable ya”.
• Yolanda Ríos
“Me preocupé porque la salud es primero, no he tomado por todo lo que dijeron, al menos están trayendo, queremos que vuelva, sin agua no podemos vivir, sin luz, bueno, pero sin agua no, al menos para los alimentos”.