AyA no devolverá plata cobrada de más

Los sobrecobros de los que fueron víctimas los abonados del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) no les retornarían producto de los ajustes que la entidad realizaría para compensar la irregular aplicación de los promedios para la facturación de los meses de marzo, abril y mayo.

DIARIO EXTRA dio a conocer el pasado 16 de junio la orden por parte de la intendencia de agua de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) de retornar los diferenciales que se descubrieron mal asignados con la aplicación de los promedios.

Además, en el documento del cual este medio tiene copia, los encargados de validar los controles institucionales a lo interno manifiestan que el problema con la aplicación de los promedios ya era conocido del pasado.

“Que como consecuencia de no haber leído en forma mensual se generó un

efecto para los servicios, de que la facturación puesta al cobro para el mes de mayo, sea mayor a un promedio normal de pago (en algunos casos excesiva) o en su defecto sea menor o igual al promedio normal de pago”, se lee en el punto 6 de los señalamientos hechos.

REACCIONES

Edwin Marín, presidente de la seccional ANEP-AyA, reconoció que no se entiende ¿por qué la administración no salió a hacer las lecturas?

“No sabemos cuál fue la decisión que tomó la administración al no mandar a los lectores para que no ocurriera este problema, que ahora se presenta y la institución ahora puede caiga en costos adicionales porque no está claro como procederá para solventar el problema generado”

Más adelante en el documento la auditoría admite que se efectúan los ajustes necesarios para redistribuir el consumo en los tres meses subsiguientes con cálculos que se fundamentan en la división entre tres para revisar los montos que se obtienen con respecto a lo facturado en los meses de marzo, abril y mayo.

Pero esto solo aplicará para quienes no pagaron los recibos que registraron un incremento en los niveles de facturación.

“De momento no se conoce si en efecto la administración va a emitir esas notas de crédito porque de momento desconocemos cómo está el funcionamiento de los sistemas de AyA con respecto a los cobros. Es una incertidumbre si se aplicarán las notas de crédito”, comentó el representante gremial.

En uno de los puntos subsiguientes se aclara el por qué los usuarios que sí pagaron no verán una devolución en los montos tal y como se anunció en distintos espacios y lo que debería de hacerse es aplicar notas de crédito.

“Este procedimiento anterior aplicará única y exclusivamente para aquellos recibos que no muestren ninguna afectación, entiéndase esto como facturaciones que no hayan sido reclamadas y afectadas en plataforma, línea ochocientos y/o cualesquiera otros medios que el AyA haya puesto a disposición de los usuarios. En principio no aplica para recibos cancelados”, reza el documento en cuestión.

Esto por cuanto no es posible devolver dinero en efectivo.

Otro de los aspectos que con preocupación ve la auditoría y la representación sindical tienen que ver con los cobros del Impuesto al Valor Agregado (IVA) del cual se desprende en la auditoría que no hay forma de diferenciar los montos facturados entre una y otra fuente.