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Durante estos días festivos muchas personas se movilizan utilizando diversas modalidades de transporte público por lo que los empresarios deben garantizar el mejor servicio.
En el Consejo de Transporte Público (CTP) recordaron que los autobuseros deben brindar el servicio con normalidad todos los días con excepción del 1 de enero por ser feriado, una fecha en que puede haber variación de horarios, pero no pueden suspender.
Es por eso que el centro de llamadas de esta institución está habilitado todos los días, menos los feriados, para que tanto los usuarios de autobús como de taxis o setaxis puedan presentar la denuncia en el momento que lo consideren necesario.
Manuel Vega, director ejecutivo de la institución, indicó que el número al que pueden llamar es el 2586-9090 en el cual serán atendidos y orientados para poner la denuncia.
Dentro de lo que se requiere para denunciar problemas con servicios de autobús están:
Descripción de lo que pasó, placa del autobús, ruta del servicio, nombre de la empresa que brinda el servicio, fecha y hora del evento.
Mientras si la denuncia es contra un taxi o un Seetaxi se requiere: Descripción de lo que pasó, placa del taxi o Seetaxi, fecha y hora del evento.
Para todos los casos es necesario que el usuario brinde sus datos personales y así se pueda dar la adecuada investigación y respuesta por parte de la institución.