Así operan las estafas por SMS: Banco lanza alerta por fraude

Los casos de estafas van en aumento, y esta vez, el Banco Popular emitió una advertencia a sus clientes sobre una campaña activa de fraude electrónico tipo Smishing, una modalidad de phishing que opera a través de mensajes SMS o plataformas como WhatsApp y Telegram.

Estos mensajes buscan engañar a los usuarios para que entreguen información confidencial como contraseñas, datos bancarios y códigos de verificación (OTP).

¿Qué es el Smishing y cómo opera?

El Smishing es una forma de estafa que utiliza mensajes falsos que simulan ser enviados por instituciones legítimas, como el propio Banco Popular.

En estos mensajes, los delincuentes instan al usuario a hacer clic en enlaces fraudulentos o a comunicarse a números falsos, con el fin de recolectar información personal y bancaria.

“La seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta para el Banco Popular. Mantenemos sistemas de ciberseguridad avanzados, monitoreo constante y protocolos preventivos que nos permiten actuar de forma proactiva ante cualquier intento de fraude”, indicó la Oficina de Comunicación del banco.

En este caso, el mensaje que circula es sobre unos presuntos puntos “que vencen hoy”, con un enlace para que el usuario ingrese.

¿Qué datos buscan los estafadores?

Los mensajes fraudulentos buscan obtener:

• Información personal y bancaria.
• Números de tarjetas de crédito o débito.
• Claves o contraseñas.
• Códigos de verificación (OTP).
• Acceso a cuentas y movimientos financieros.

Recomendaciones para evitar ser víctima

El Banco Popular insta a sus clientes a estar alerta y seguir estas recomendaciones:

Antes:

• Verificar siempre que las comunicaciones provienen de canales oficiales.
• No confiar en mensajes alarmantes o que pidan actuar con urgencia.
• No hacer clic en enlaces sospechosos.
• Instalar y actualizar software de seguridad en su teléfono.
• Activar la autenticación en 2 pasos.

Durante:

• No responder el mensaje ni compartir información.
• No ingresar a enlaces desconocidos.
• Verificar siempre que el sitio web del Banco comience con “https” y sea el dominio oficial.
• Tomar capturas del mensaje para reportarlo.

Después:

• Reportar el mensaje al banco y al operador móvil.
• Bloquear o eliminar el mensaje y al remitente.
• Cambiar contraseñas si hizo clic o si se compartió información.
• Monitorear sus cuentas bancarias.
• Presentar una denuncia formal si se sufrió algún perjuicio.

Si recibe un SMS o mensaje sospechoso, no lo abra, no haga clic en enlaces y repórtelo inmediatamente a través de los canales oficiales de la entidad bancaria.

También puede contactar al call center o acudir directamente a una sucursal para obtener orientación.