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Una fiscalización interinstitucional evidenció severas faltas a la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor en 23 comercios tipo outlet del país.
La intervención estuvo a cargo del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), el Ministerio de Salud y el Ministerio de Hacienda.
En 22 comercios de 23, es decir, un 96% de los comercios inspeccionados, se incumplía al menos una de las variables fiscalizadas, entre ellas la falta de etiquetas en español y la ausencia de plazos de garantía, lo cual es obligatorio.
Por ley, los productos deben contar con un mínimo de 30 días hábiles de garantía a partir de la entrega; sin embargo, el 63% ofrecía plazos menores e incluso algunos anunciaban no ofrecer garantía, lo cual está prohibido.
El MEIC emitió 22 prevenciones. No obstante, solo el 39% respondió sin corregir y el 61% ni siquiera contestó. Las sanciones pueden alcanzar hasta los ¢18 millones.
El Ministerio de Salud decomisó 3.514 productos sin registro sanitario, entre ellos alimentos, medicamentos, cosméticos, químicos y hasta 556 unidades de equipo biomédico.
Muchos de estos podrían ser desechos de otros países, manipulados y revendidos como nuevos.
Si usted considera que sus derechos fueron vulnerados, puede denunciar al 800-Consumo o por medio de la página web del MEIC.