Fecha de publicación:
Fecha de modificación:
Un incremento de intentos de estafa provocó que en las últimas dos semanas de mayo ingresaran 115 denuncias que involucra a distintas superintendencias, lo cual tiene preocupados a los representantes de dichas dependencias.
En una compilación de casos que los representantes de dichas instituciones hicieron llegar a DIARIO EXTRA contabilizaron que en el cierre del mes de mayo se tenían 91 casos donde se vincula a la Superintendencia de Pensiones (Supen), 22 relacionados con la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) y 2 que vincula a la Superintendencia General de Seguros (Sugese).
Incluso, según confirmaron, algunos de los casos ya se encuentran en conocimiento de las autoridades del Ministerio Público, pues los delincuentes se apropiaron del nombre o los logos oficiales de las instituciones adscritas al Banco Central de Costa Rica para intentar aprovecharse de la inocencia de las personas.
Las 3 superintendencias vinculadas con esta problemática manifestaron su preocupación de como con mucha simplicidad los dueños de lo ajeno se aprovechan de la vulnerabilidad de las personas que en medio de la desesperación terminan por caer en las redes de los delincuentes.
APROVECHAN VULNERABILIDAD
Las autoridades enfatizan y tienen claro que la situación de la pandemia generada por el Covid-19 desencadenó una ola de ataques, en este caso a la población que en estos momentos se encuentra en situación de vulnerabilidad.
“Notamos un incremento importante en los mecanismos que se utilizan para engatusar a la gente y por supuesto que hay gente con problemas crediticios o de liquidez y por eso este tipo de llamadas se convierten en música para los oídos”, manifestó Tomás Soley, superintendente de seguros.
El funcionario dio a entender que es fundamental las personas tengan la prevención requerida y tutelen con sumo cuidado el manejo de sus datos personales para no entregárselos a las nuevas formas en que opera la delincuencia.
TIPS SEGUROS
Soley explicó que siempre hay acciones que deben llamar a la alerta de los usuarios de los servicios financieros, como es el caso de que los llamen de un número oculto o privado, en segundo lugar, es mejor desconfiar de las ofertas que suenan demasiado atractivas y por último no es necesario brindar ningún dato que se pueda considerar delicado.
“Ningún banco o entidad financiera seria llama a las personas con el uso de plataformas que ocultan desde donde se llama, y la información considerada secreta es algo que ya los bancos tienen de usted, por ende, no se lo van a pedir de nuevo”, explicó Soley.
El superintendente sostiene que los estafadores actúan con muchísima astucia y creatividad al punto de explorar distintas plataformas como las llamadas telefónicas, los mensajes de texto, aplicaciones como es el caso de Whatsapp o los propios correos electrónicos.
Justamente esa es la realidad que ocurre en estos momentos con la Supen, pues de la totalidad de casos registrados por dicha dependencia 56 intentos se dieron con llamadas, 10 personas que se presentaron a las oficinas para presentar la queja y 25 casos por correo electrónico.
IGNORAN FUNCIONAMIENTO
Soley reconoció que mucha de la problemática se puede dar porque los ciudadanos tienen poco conocimiento en profundidad sobre el papel que cumplen las superintendencias.
Justamente de esta debilidad podrían sacar provecho los ciberdelincuentes combinado con el factor desesperación que muchos ciudadanos sienten ante la crisis económica que se vive como efecto colateral de la pandemia.
“Las superintendencias sí pueden acompañarlo en algún proceso, pero cuando usted llama para pedir orientación sobre un tema específico, no así acciones de mutuo propio donde se busca a la gente para facilitarle a la gente ningún tipo de trámite y mucho menos de acceso a recursos que los ciudadanos no contaban o desconocían”, apuntó el titular de la cartera de seguros.
Soley manifestó que en oportunidades los estafadores tienen muchísimo tacto para hacer un trato muy cordial a las personas, amabilidad que pocas veces la persona tiene la malicia de reconocer que se trata de una componenda para estafarla.