¢1.500 mills. en sistemas informáticos es insuficiente

La inversión de la Dirección Nacional de Pensiones (DNP) por más de ¢1.500 millones por ocho años resulta insuficiente para la Contraloría General de la República (CGR), quien detectó problemas de atrasos en los sistemas informáticos para la gestión de las pensiones con cargo al presupuesto nacional.

La conclusión se desprende del informe de Auditoría de Carácter Especial sobre la Funcionalidad y Suficiencia de los Sistemas Autorizados de la DNP elaborado por la Contraloría.

Dicho análisis tuvo como finalidad verificar la funcionalidad y la suficiencia de los sistemas automatizados de conformidad con el marco normativo y técnico entre el 1º de enero de 2016 y el 30 de setiembre de 2019. 

El ente contralor detectó debilidades significativas en el gobierno de las tecnologías de información del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, las cuales se asocian. 

Dichos sistemas automatizados que soportan la gestión de la Dirección Nacional de Pensiones del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social se invirtieron en el periodo comprendido entre 2011 y 2019. 

Jessica Víquez, gerente económica de la CGR, explicó que la actualización en las políticas de seguridad de información de proyecto y la ausencia de planes de contingencia en caso de interrupciones de servicio están entre las debilidades. 

“El informe determina que aún existen procesos como declaración de derechos, pago de periodos anteriores, sumas giradas de más, gestión de asesorías y manejo de expedientes, que no son soportados esos sistemas. 

Se encontraron además debilidades en las tecnologías de información (TI) en el Ministerio de Trabajo referentes a las deficiencias en la planificación estratégica de las tecnologías de la información y en el funcionamiento de su comisión institucional de TI”, señaló. 

CONCLUSIONES 

Entre las conclusiones detectadas se encuentran que las deficiencias relacionadas con el gobierno de las tecnologías de información en el Ministerio de Trabajo limitan el aporte sobre los objetivos estratégicos institucionales.

También enfatizaron que la gestión de los sistemas de información en la Dirección de Pensiones carece de un sistema integrado y suficiente que respalde los procesos críticos de la DNP. 

El informe alertó sobre un riesgo en la seguridad de dichos datos, así como la dependencia de sus proveedores. 

Dentro de las recomendaciones emitidas a Geannina Dinarte, ministra de Trabajo, destacan la elaboración para programar las sesiones de la Comisión Institucional de Tecnologías de Información. 

“Remitir a la Contraloría General una certificación, a más tardar el 31 de enero de 2020, que acredite la elaboración y oficialización de la programación de reuniones de dicha Comisión. 

Asimismo, remitir una certificación, a más tardar el 15 de diciembre de 2020, donde se acredite la implementación de esa programación”, adujo la CGR. 

COMISIÓN
INSTITUCIONAL 

A la Comisión Institucional de la DNP le recomendó implementar mecanismos de control que tengan como propósito asegurar que el plan estratégico institucional esté alineado. 

Solicitó también la oficialización de mecanismos que permitan la actualización y el seguimiento de portafolio de proyectos de tecnologías de información alineados con el plan estratégico de tecnologías. 

Por último, a Luis Paulino Mora, director de Pensiones, le urgieron establecer una hoja de ruta para automatizar los procesos de la institución a partir de la metodología de administración de proyectos. 

Dicha alternativa pretende establecer prioridades, fechas estimadas de inicio y fin, actividades o tareas por realizar.

La hoja de ruta debe estar lista a más tardar el 30 de junio de 2020 para automatizar los procesos de la DNP. 

Mientras tanto para el 31 de marzo de 2021 debe estar listo un informe para determinar las actividades correspondientes. 

DIARIO EXTRA trató de obtener una respuesta por parte de Luis Paulino Mora, quien nos envió a la oficina de Comunicación para hacer las consultas correspondientes. 

Desde la oficina de prensa nos indicaron que será hasta este martes que sostendrán una respuesta al respecto.

PRINCIPALES DEBILIDADES 

•Deficiencias en la planificación estratégica de TI y en el funcionamiento de la Comisión Institucional de TI. 

•Desactualización de las políticas en materia de seguridad de la información y administración de proyectos de TI. 

•Dependencias de terceros (contrataciones) para procesos críticos como resguardo de la información, mantenimiento y soporte de los sistemas. 

•Ausencia de planes de planes de contingencia en caso de incidentes e interrupciones de servicio.

Fuente: Contraloría General de la República