Los usuarios del Banco Popular y Desarrollo Comunal sufrieron fuertes dolores de cabeza para realizar transacciones bancarias durante este jueves.
Usuarios reportaron a DIARIO EXTRA la incapacidad de poder retirar los dineros de sus cuentas de débito cada vez que se acudían a los cajeros de la entidad bancaria.
Era tanta la incertidumbre, que los mismos usuarios reportaron que había temor, incluso, de que el plástico fuera tragado por los problemas de comunicación en los sistemas.
De igual manera, aquellas personas que buscaron pagar con tarjetas de la institución financiera no pudieron, ante los múltiples rechazos que ocasionó este fallo bancario.
El problema también afectó a empresarios que debieron montar planillas de aguinaldos y al momento de hacer las cargas reportaron problemas para el ingreso.
¿QUÉ DICE EL POPULAR?
El Banco Popular informó a los usuarios por medio de su página de Facebook que las oficinas y canales electrónicos sufrieron una interrupción que impidió en las últimas horas la prestación de los servicios.
“En estos momentos, tanto la Alta Gerencia como el equipo de tecnología y nuestros proveedores están trabajando arduamente para lograr una pronta recuperación y puesta en funcionamiento de nuestros canales de servicio.
Esta falla tiene origen en nuestras redes de comunicaciones, por lo que garantizamos que su dinero y sus transacciones han sido y están totalmente seguras, como es nuestra obligación mantenerlas”, indicaron desde el Popular.
La institución se comprometió a restablecer los canales de servicio con la mayor brevedad posible.
PERIODISTA: Greivin Granados
CRÉDITOS: Foto: Archivo
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Viernes 17 Diciembre, 2021
HORA: 12:00 AM
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