Cientos de vecinos del cantón de Tibás reportaron constantes inconvenientes con el suministro eléctrico este lunes.
En varios grupos de redes sociales era posible ver una gran cantidad de personas que consultaban sobre las fallas en el servicio e incluso reportaban en comentarios que tuvieron hasta seis cortes de luz en una sola mañana.
“En Cuatro Reinas ya se ha ido como seis veces, esto puede quemar los electrodomésticos y después nadie se hace responsable”, comentó Xiomara Sánchez en uno grupo de Facebook.
La molestia de los usuarios fue tal que inclusive en la página de Facebook de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) varios estaban molestos y exigían una explicación.
El fallo al parecer no solo ocurrió en ese cantón josefino, sino que también vecinos de Moravia y San Miguel de Santo Domingo, Heredia, experimentaron cortes intermitentes del fluido eléctrico.
PREOCUPACIÓN
Una de las principales preocupaciones que expresaron los usuarios es que aún una gran mayoría de personas se encuentra teletrabajando y los constantes cortes podrían dañar sus dispositivos electrónicos.
“Aquí en Las Rosas se va a cada rato. Y cuidado se queman los electrodomésticos”, comentó Vera Violeta.
Al respecto la Oficina de Comunicación de la CNFL informó a DIARIO EXTRA que en caso de un daño los usuarios pueden acudir a una sucursal a realizar el reclamo.
“Existe un formulario que se gestiona en sucursales, donde deben aportar el detalle de lo acontecido y valor del electrodoméstico dañado (factura). En caso de fenómenos naturales se exonera a la CNFL”, aseguró la entidad.
Según la Compañía, el reclamo se lo resolverían en un plazo de 30 días naturales, y si usted no pudiera asistir a la agencia puede presentar el reclamo al correo [email protected], donde debe enviar los documentos, sin embargo en ocho días tendrá que apersonarse a la agencia para firmar la solicitud.
La entidad informó que a las 2 p.m. del viernes se solucionó por completo el inconveniente en Tibás y que el servicio funcionaba con normalidad.
*Colaboró la periodista María Siu Lanzas.
CNFL RESPONDE
DIARIO EXTRA consultó a la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) sobre los constantes fallos en el fluido eléctrico.
“Ya fue identificado el daño y se encuentran atendiéndolo. Se espera que en horas de la tarde se normalice el servicio”, indicó la entidad mediante su Oficina de Comunicación.
La institución explicó que existieron varias causas que generaron el inconveniente.
“Por incremento en los vientos en distintos puntos de la red, ramas de árboles golpean los cables y esto produce diferentes tipos de daños”, comunicó.
De acuerdo con datos de la CNFL, Tibás sería la zona más afectada por las interrupciones del servicio y este lunes en horas de la tarde se habría solucionado el problema.
PERIODISTA: Mario Taboada
CRÉDITOS: Foto: Captura y Archivo
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Martes 29 Diciembre, 2020
HORA: 12:00 AM
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