Coronavirus no oculta debilidades políticas y comunicativas del gobierno de Alvarado
Msc. Ignacio Azurdia
La comunicación política se puede dividir en cuatro tipos:
La electoral (la más famosa), la cual tiene como objetivo atraer apoyos (y votos) de públicos específicos a una candidatura y propuesta.
La gubernamental, que se dirige (idealmente) a toda la población con el fin de legitimar ante esta a los gobernantes y su proyecto político.
La de crisis, la cual busca generar certidumbre y proteger reputaciones frente, por ejemplo, a un escándalo de corrupción.
Y la de riesgo, aquella que pretende modificar un hábito o conducta con el fin de -valga la redundancia- reducir el riesgo ante una amenaza latente o existente (como ha sido la trágica pandemia del coronavirus Covid-19).
Como se puede apreciar, Carlos Alvarado y su equipo han tenido que emplear los cuatro tipos de comunicación política en algún momento de su andar político. Primero para ganar las elecciones presidenciales y luego para liderar a su gobierno de “unidad nacional”, impulsar el plan fiscal a pesar del malestar social, afrontar crisis como la de la Unidad Presidencial de Análisis de Datos (UPAD) y, por supuesto, para prevenir un aumento exponencial en los contagios del peligroso virus.
Sin embargo no ha existido consenso sobre las bondades de su campaña electoral (sobre todo por lo que sucedió en aquel contexto), tampoco sobre la misma gestión de gobierno (basta con ver los niveles de desaprobación que ha tenido en las encuestas desde 2018), ni mucho menos respecto a la megacrisis autoinducida sobre el famoso decreto de la UPAD y su acceso a datos confidenciales de la población.
Asimismo, si bien la comunicación en la prevención de la amenaza del Covid-19 ha estado suficientemente bien hasta el momento con el ministro de Salud, Daniel Salas, a la cabeza, faltará ver cómo seguirán haciéndolo a medida que los contagios aumenten.
La comunicación política es -valga la redundancia- inherentemente política. Es decir, trabaja en función de objetivos, acciones y, por supuesto, de articulaciones entre individuos, agendas e intereses. Por lo tanto, si el gobierno es débil en la articulación, incluso de su propia estructura interna, de nada valdrían los intentos de algo tan básico y necesario como es la planificación estratégica de su comunicación.
Precisamente dichas falencias se reflejan en casos como la rectificación pública del presidente Carlos Alvarado a su ministro de Hacienda, Rodrigo Chaves, horas después de que presentara una propuesta de un impuesto a todos los salarios por encima de ¢500.000 para atender la crisis sanitaria; o, más aún, en el pésimo manejo de la información, decisiones y liderazgo que tuvo Alvarado respecto al caso de la UPAD.
Además los gobiernos al ser percibidos por la mayoría de ciudadanos como un todo (no como la suma de sus ministerios e instituciones) deberían comunicar también como un todo. Por lo tanto, el error de un ministro y la falta de articulación del gabinete (y su comunicación) por parte del Presidente le meterán ruido innecesario a la buena labor de otros.
Como se dice popularmente, toda crisis representa una oportunidad. La lamentable pandemia del coronavirus lo ha sido para un Carlos Alvarado gravemente deslegitimado ante la opinión pública, quien ha encontrado en la figura de su ministro de Salud, Daniel Salas, un pequeño salvavidas en el cual, si la comunicación política de su gobierno sigue siendo igual de negligente como ha sido desde mayo de 2018, solo algunos pocos como el propio Salas podrían llegar a la orilla sin ahogarse.
