Las redes sociales, blanco de críticas desde múltiples frentes, se encuentran ante una nueva disyuntiva: ceder a los reclamos del presidente Donald Trump, que amenaza con cerrarlas, o gestionar la desinformación política durante la campaña electoral en Estados Unidos.
Hasta ahora, las plataformas habían evitado enfrentarse directamente al voluble mandatario en la moderación de contenidos falsos o peligrosos, pero Twitter tiró la primera piedra.
El martes, dos tuits de Donald Trump, en los que opina sobre el sistema de votación por correo y dice entre otras cosas que darán resultados electorales "fraudulentos", aparecieron acompañados por primera vez de un ícono con un signo de exclamación y un enlace etiquetado "Consigue los hechos sobre la votacion epistolar" ("Get the facts about mail-in ballots").
La respuesta del inquilino de la Casa Blanca no se hizo esperar. Trump, quien mantiene una prolífica actividad en esa red, donde lo siguen unos 80 millones de usuarios, acusó a la empresa de "interferir en la elección presidencial de 2020", y amenazó con "regular fuertemente" e incluso "cerrar" estos foros virtuales.
Su reacción subraya el dilema al que se enfrentan las compañías que están detrás de estas plataformas, dijo Steven Livingston, director del Instituto de Datos, Democracia y Política de la Universidad George Washington.
Los ataques de Trump y sus seguidores "ponen demasiada presión" a Twitter, dijo el experto. "Están pálidos solo de pensar en dar un próximo paso" para limitar la desinformación, agregó.
Incluso cuando Twitter intenta fomentar una "conversación saludable" al filtrar contenidos falsos o dañinos, para Livingston el modelo económico en el que se apoyan las redes sociales parece sugerir lo contrario.
"Las plataformas saben muy bien que acentúan el extremismo", dijo. "El extremismo llama la atención y les permite vender más avisos, y ese es el objetivo del juego".
Trazar un límite
Twitter mantuvo publicados sin signos de advertencia otros tuits de Trump, también publicados el martes, en los que el presidente alude a una teoría conspirativa sin fundamento para desacreditar a una personalidad de los medios de comunicación que lanzó críticas hacia él en el pasado.
"Fue la decisión correcta", dijo Daniel Kreiss, profesor de la Universidad de Carolina del Norte.
El investigador, especializado en tecnologías de la información y la vida pública, aseguró que a la plataforma le interesa aplicar sus reglas sobre desinformación pero sin arriesgarse a mojar sus pies en las oscuras y turbulentas aguas de la política.
"Twitter está trazando una línea para proteger la integridad de las elecciones", opinó Kreiss. Al determinar que no se puede utilizar la plataforma de manera antojadiza, Twitter ha "establecido valores claros y una política transparente", dijo el experto.
Esta aproximación mesurada de Twitter le permitirá a la compañía atravesar la campaña electoral para las elecciones presidenciales de noviembre sin quedar atrapada en el debate político.Sin embargo, estimó el académico, "recibirán críticas por cualquier dirección que tomen".
Este enfrentamiento le ha dado al presidente y sus aliados una nueva oportunidad para quejarse de un supuesto sesgo de los gigantes tecnológicos en contra de los conservadores, a pesar del extensivo y magistral uso que esos sectores hacen de esas plataformas.
PERIODISTA: Redacción / AFP
CRÉDITOS: Foto: AFP
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Jueves 28 Mayo, 2020
HORA: 05:00 AM
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