Para nadie es un secreto que con la pandemia se disparó la demanda por el servicio exprés, pero también lo hizo la oferta. Esto habría ocasionado que los precios sean ahora más baratos.
Un estudio del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) deja ver que un 90% de los proveedores tendieron a cobrar menos a sus clientes por llevar la comida u otros productos hasta la puerta del consumidor.
Se compararon los precios obtenidos en julio del 2020 con los encontrados en setiembre de 2021 y analizaron variables como precios, cobertura, horarios y tipos de pago.
Los resultados se obtuvieron entre el 1 al 6 de septiembre de 2021, por medio de la comparación de datos a 52 establecimientos comerciales que promocionan productos en sus páginas web, redes sociales o en sus propias plataformas.
En algunos casos, fue necesario registrarse en la aplicación para obtener información del precio y en otros se acudió a llamadas telefónicas para conocer las restricciones o limitaciones del servicio.
Entre restaurantes, panaderías y heladerías se monitorearon 32 comercios, además de 11 supermercados, cinco farmacias y cuatro carnicerías.
En comparación con julio del 2020, se determina que los comercios mantienen la preferencia según la marca de la plataforma. Además, se incrementó en un 70% el pedido y entrega de productos por medio de la vía telefónica y WhatsApp.
En cuanto a la forma de pago, a diferencia del año 2020, el 100% de los restaurantes, panaderías y heladerías monitoreadas, aceptan la cancelación del servicio exprés con tarjeta de crédito, débito o en efectivo; mientras el 73% de los supermercados solo acepta el pago con tarjeta de crédito o débito.
Con respecto a las farmacias, se determinó que, dependiendo del monto de la compra, el servicio es gratuito, mientras que en el caso de las carnicerías, el 50% acepta el pago con tarjeta de crédito, débito o en efectivo, el restante 50% no lo cobra, según la distancia entre el punto de venta y el lugar de entrega.
Para determinar los precios mínimos y máximos que los comercios cobran por el servicio exprés que brindan, se consideraron los restaurantes, panaderías y heladerías que cuentan con plataformas digitales como opción de entrega de sus productos.
Esta verificación también incluyó las condiciones de tiempo de entrega y cobertura, las cuales se mantienen igual a las encontradas en el año 2020.
PERIODISTA: María Siu Lanzas
EMAIL: [email protected]
Jueves 04 de Noviembre, 2021
HORA: 12:00 AM
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