La organización Oficina del Consumidor de Costa Rica presentó a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) una denuncia para exigir que la periodicidad con que las empresas emiten los recibos de servicios públicos tenga un plazo definido.
Se debe recordar que en la actualidad los operadores emiten los recibos en la periodicidad que decidan, por lo que en un mes se puede calcular el cobro a 28 días y en otros a 32 o 33 días, hecho que la organización considera perjudicial para el consumidor.
“Consiste en una petición para que la Aresep les ordene a todas las empresas comercializadoras de electricidad que inicien la facturación por meses calendario a todos los hogares que cuentan con un medidor inteligente, el cual hace lecturas diarias del consumo eléctrico, pudiendo ajustar fácilmente la lectura a la duración exacta del mes calendario. Incluso si se pierde alguna lectura hay suficientes datos para calcularla”, explicó Róger Corrales, líder de la Oficina del Consumidor.
SITUACIÓN
Corrales asegura que la Oficina del Consumidor se reunió con el intendente de Energía, Mario Mora, quien en un inicio apoyó la petición.
“En la actualidad reviste un problema más grave, que consiste en el cobro ilegal del IVA que realizan los comercializadores de electricidad, porque utilizan las lecturas de 32 y 33 días para inflar el consumo mensual, rompiendo artificialmente el límite de 280 kWh de exención del IVA, para los casos de hogares cuyo consumo es cercano a este límite, pero sumando el consumo adicional de uno o dos días se puede hacer pasar el consumo como si se tratara de un consumo, afectando al impuesto al valor agregado”, explica el denunciante.
Lo que solicitan los representantes de los consumidores es que se haga una modificación al reglamento Supervisión de la comercialización del suministro eléctrico en baja y media tensión AR-NT-SUCOM, el cual establece que los prestadores pueden hacer lecturas de entre 27 y 33 días.
RECLAMO
De acuerdo con Corrales, él presentó una petición ante la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL), donde explicó que en su caso cuenta con un medidor inteligente, por lo que podrían mantenerle la lectura de su medidor en un periodo fijo según el calendario.
“Los periodos de facturación comprenden entre 27 y 33 días naturales, esto se detalla en el artículo 38 de la Norma AR-NT-SUCOM. Indiferentemente del medidor que se tenga instalado, la empresa elaborará un calendario de facturación para proceder con la lectura de los servicios en el transcurso del mes, esto corresponde a una Regla del Negocio y Capacidad Operativa de la Empresa”, respondió la CNFL al usuario.
El denunciante además pide que el ajuste se aplique a todas las empresas de electricidad a nivel nacional y la lectura se haga de 28 o 29 días en febrero, 30 días en abril, junio, setiembre y noviembre, y 31 días en enero, marzo, mayo, julio, agosto, octubre y diciembre.
“Es evidente que se trata de una situación injusta e ilógica que debe ser corregida y que no existe ningún argumento técnico que justifique realizar facturaciones con periodos distintos al calendario, si se cuenta con herramientas tecnológicas automáticas para realizar las facturaciones, sean el medidor eléctrico de lectura remota y equipos de cómputo de alta capacidad, que son obviamente subutilizados”, argumentó Corrales.
Al involucrar un tema de impuestos, el reporte también se envió a la Dirección de Servicio al Contribuyente de Tributación Directa y un recurso de amparo a la Sala IV contra el Ministerio de Hacienda y la Aresep.
SIN RESPUESTA
DIARIO EXTRA consultó la posición de la Aresep sobre la denuncia que entabló el ciudadano, sin embargo al cierre de edición de edición no obtuvimos respuesta.
PERIODISTA: Mario Taboada
EMAIL: [email protected]
Martes 26 de Octubre, 2021
HORA: 12:00 AM
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