Fraude al devolver carro
La ley a su alcance
CONSULTA: Señor Morales, de antemano le saludo y solicito información sobre qué debo hacer. Estoy desesperada, señor, hace 7 años no puedo conseguir trabajo debido a que con una liquidación intenté comprar un carro de segunda, cuando me despidieron no pude pagarlo y lo devolví. Pero dijeron que devolví el carro dañado y que debía pagar eso, y no puedo, ellos me tienen manchada financieramente, pasan acosándome y no puedo, con costos solo vendo comida de vez en cuando y no me alcanza para mucho solo para lo del día a día, no puedo seguir así atormentándome y no sé qué hacer porque no tengo plata y voy a recibir una beca para poder estudiar pero si embargan esa cuenta mi problema se va a agravar ya que ese mismo dinero tengo que depositarlo al instituto donde estudio y no quiero que la financiera me haga esto. No sé qué hacer.
RESPUESTA: La reacción humana ante la existencia de una deuda que no puede pagar, por la compra de artefactos de casa o de un carro, es pretender acabar con la deuda devolviendo la compra. La palabra “devolver” la uso como ejemplo, porque lo que se compra pertenece al comprador. La deuda y la garantía son otra cosa.
La garantía de pago sobre la compra de un carro generalmente es una prenda, que se inscribe y queda gravado el carro. Si cae en mora, el acreedor principia un juicio ejecutivo prendario para rematarlo y cobrarse.
Pero si un cliente de buena fe no puede pagar, y le reciben el carro, debemos despertar y chequear lo siguiente: devolución de la prenda cancelada, o recibo del saldo deudor, con abogado a la par.
Lo que le hicieron es un fraude, porque tienen el documento y la garantía y, según sus alegres números, todavía debe. Le aconsejo acudir a la Defensoría del Consumidor y llevar papeles, ojalá con el carro inscrito a su nombre, marchamo, etc.
