Yanory Vega
Gerente de País, Instacredit
La llegada del COVID-19 ha transformado la manera de realizar muchas de nuestras actividades diarias, una de ellas son los trámites con entidades financieras.
Hoy, dichas entidades han recurrido a la tecnología como un aliado para seguir ofreciendo sus servicios a los usuarios, pero ahora con beneficios adicionales como la posibilidad de realizarlo desde la comodidad de la casa, evitando así la exposición a posibles riesgos.
Esto ha hecho que el consumo digital se amplíe más allá de las generaciones que tradicionalmente utilizan los recursos tecnológicos, como los Millenials (entre 26 y 38 años).
La generación X (entre 39 y 55 años) e incluso los Baby Boomers (entre 56 y 75 años), se acercan a la tecnología para seguir haciendo sus gestiones en las entidades financieras, el perfil de los consumidores de estos servicios ya no es el mismo de antes, pues la digitalización se ha acelerado de gran manera para todos.
Precisamente, con el propósito de hacer más eficiente el proceso de atención de sus clientes, Instacredit dispone de una aplicación móvil, que por ejemplo, ofrece la posibilidad de solicitar un crédito en pasos muy sencillos y desde la comodidad del hogar o lugar donde se encuentren las personas.
Quienes la utilicen pueden cancelar sus cuotas mensuales y reportar sus pagos, además de consultar estados de cuenta y llevar un control detallado de sus operaciones activas.
También se ha dispuesto una sección de educación financiera con consejos relacionados con la elaboración de presupuestos, por ejemplo.
Recomendamos sacar el mayor provecho a las aplicaciones móviles y convertirlas, no solo en un medio práctico para realizar transacciones, sino que en un mecanismo digital para mejorar el control de gastos de las personas.
Puede ser descargada de la tienda de aplicación de Apple, Google o Huawei; ofrece funcionalidades y contenidos tanto para clientes actuales como para otros usuarios.
