Diario Extra - Facebook, Instagram y WhatsApp experimentan interrupción masiva

San Francisco. (AFP) - Facebook y sus plataformas Instagram y WhatsApp experimentaron este lunes una masiva interrupción que afectó potencialmente a decenas de millones de usuarios.
El sitio Downdetector mostraba cortes en áreas densamente pobladas como Washington y París.
Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger volvieron lentamente a funcionar pasadas las 4 p.m. hora de Costa Rica, constataron muchos usuarios tras más de seis horas de interrupción del servicio.
La familia de aplicaciones de Facebook esencialmente "desapareció" de Internet durante varias horas, después de un problema en sus rutas online que impidió a los usuarios acceder a los sitios, según Cloudflare, empresa de seguridad de sitios web.
"Disculpe, algo funciona mal. Estamos trabajando en ello y lo solucionaremos tan pronto podamos", decía un mensaje que reciben los usuarios que buscan acceder a Facebook.
"Sabemos que mucha gente tiene problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos", dijo el portavoz de Facebook en Twitter, haciéndose eco de declaraciones similares de Instagram y WhatsApp.
Este lunes la acción de Facebook cerró con una fuerte baja del 4,89% tras la interrupción de los servicios.
Aunque es inusual que esto ocurra en grandes proporciones y afecte a las tres plataformas, cada una con miles de millones de usuarios, las aplicaciones se ven obligadas a desconectarse regularmente por problemas técnicos.
Otras redes experimentaron un aumento de usuarios porque la interrupción persistía desde hacía varias horas.
Facebook no comunicó la posible causa de la interrupción, pero expertos en seguridad cibernética dijeron que encontraron señales de interrupción en las rutas que conectan a las personas con la red social.
"Facebook y sus propiedades relacionadas desaparecieron de Internet en una ráfaga de actualizaciones de BGP (Protocolo de Puerta de Enlace, por sus siglas en inglés)", tuiteó John Graham-Cumming, director de Tecnología de Cloudflare.
Agregó que minutos antes de que los servicios se desconectaran hubo "una gran cantidad de (...) cambios (principalmente retiros de rutas)".
La interrupción se produjo un día después de que una mujer que filtró a las autoridades estadounidenses documentos de Facebook, donde afirma que sus productos alimentan el odio y dañan la salud mental de los niños, apareciera en la televisión para revelar su identidad.

TORMENTA

La mayor red social del mundo quedó envuelta en una tormenta a causa de Haugen. Además congresistas y el diario The Wall Street Journal detallaron cómo Facebook sabía que sus productos, incluyendo Instagram, estaban dañando a las niñas, especialmente en lo que respecta a la imagen corporal.
"Creo que por fin ahora los políticos, quizás la Casa Blanca, y otros lideres puedan ver a alguien como Frances Haugen y decir... 'Ahora nos incumbe a nosotros, Facebook no se corregirá por sí misma'", dijo Nora Benavidez, experta en derecho digital.
Nick Clegg, vicepresidente de Facebook en materia política y asuntos mundiales, rechazó vehementemente que las plataformas de la empresa sean "tóxicas" para los adolescentes.
Clegg se pronunció días después de una tensa audiencia en el Congreso, en la cual los legisladores interrogaron a ejecutivos de Facebook sobre su impacto en la salud mental de los usuarios más jóvenes.