Las consultas por el nuevo sistema para declarar impuestos ATV tienen saturada la central del Ministerio de Hacienda.
Desde ayer en horas de la tarde, no es posible ingresar debido a que la gente no para de llamar, según comentaron en la Contraloría de Servicios.
Parte del problema es que solo tienen una operadora respondiendo el teléfono, y las llamadas son constantes.
Las personas con dificultades pueden escribir también a la dirección [email protected] , o llamar al teléfono 25394000, dijo Flor Rodríguez, directora de recaudación.
En el siguiente link también puede encontrar los quioscos donde le darán asistencia personalizada http://www.hacienda.go.cr/docs/5556155f26cec_Quioscos%20Tributarios.pdf
El ATV empezó a funcionar el pasado 4 de octubre y ya se han presentado algunas dificultades, aunque según Tributación, son pocas. Algunas personas reportan dificultad para bajar los formularios, y esto se debe a que no estarían inscritos como contribuyentes en ventas.
La Administración Tributaria Virtual o ATV busca facilitar la presentación de las declaraciones en línea, con un servicio 24/7 (todos los días del año), e incorpora un sistema de validación, control y facilidad de acceso.
El nuevo sistema también busca disminuir el proceso de confección y presentación de declaraciones, e incorpora una clave aleatoria denominada Tarjeta Inteligente Virtual, que permite autorizar a otra persona para que presente declaraciones de impuestos a nombre del contribuyente.
De esta forma, el responsable ante el fisco, tiene absoluto control de quien está presentado las declaraciones a su nombre. También, se cuenta con un buzón electrónico donde el contribuyente podrá dar seguimiento de las personas que autoriza, acuses de recibo y demás gestiones que realice.
Noticia en desarrollo.
PERIODISTA: María Siu Lanzas
EMAIL: [email protected]
Miércoles 07 Octubre, 2015
HORA: 12:14 PM
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