Gracias al mundo digital, más de 24 mil usuarios de la agencia regional de vehículos Grupo Q, contarán con una aplicación que les permitirá tener acceso a una pestaña de servicios especializados de mantenimiento y mecánica para el vehículo.
En ella se le muestra al cliente los sitios donde puede consultar información, adquirir repuestos y una amplia lista de los talleres aprobados. Además incluye un botón de emergencia con el cual podrán conectarse de forma inmediata con la aseguradora en caso de accidentes.
De acuerdo con Cindy Quesada, gerente de Mercadeo Relacional, lo que se busca es poner los servicios de post venta al alcance de todos, además de una serie de sucursales autorizadas para la atención del automóvil en relación con los cambios de aceite, tramados y cambios de llantas.
Los clientes también pueden encontrar otros servicios tales como la compra de Servicontratos, citas, seguimiento al vehículo que está en el taller, pago en línea y estados de cuenta Credi Q.
