Jueves 28, Marzo 2024

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° San José, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Alajuela, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Cartago, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Heredia, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Limón, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Guanacaste, CR

  • Pronóstico del tiempo

    ° / ° Puntarenas, CR

Opinión

Disrupciones tecnológicas, el mundo está cambiando

Juan Manuel Campos Ávila*

Hace algunos días en la clase de regulación de telecomunicaciones que imparto en la Universidad Autónoma de Centroamérica les decía a mis alumnos que sin querer robarme el rol de los futurólogos tenía la certeza de que estábamos frente a grandes disrupciones tecnológicas y que, aunque nos parecieran poco trascendentes, ya era perceptible que en el mercado de servicios tecnológicos se estaba librando una gran batalla   en donde vamos a ver  sucumbir a gigantes de la comunicación en no muy largo tiempo. La reflexión la había hecho desde la perspectiva del mero observador y en algunos casos usuario de servicios disruptores como WhatsApp, Netflix, Uber, Airbnb. El rápido ascenso de operadores Over The Top frente a las tradicionales empresas de telecomunicaciones encerraba también un análisis de las asimetrías regulatorias existentes entre quienes requerían de una licencia o autorización de un Estado para poder prestar servicios frente a aquellos que siendo un sucedáneo natural prestaban similares servicios sin haber optado por una licencia y sin tener que contribuir con pesadas cargas de vigilancia y control. La respuesta podíamos buscarla desde varios ámbitos, el primero sería allanar las reglas de mercado y que en igualdad de condiciones, pudieran competir, los servicios del régimen anterior  con los que se proveen en el nuevo  régimen, quizás no todos los casos sean iguales y no sea lo mismo regular a Netflix frente a las empresas de televisión de suscripción que a UBER frente a las concesiones de taxis. Sin embargo la base de análisis sería la misma porque la respuesta en todos los casos debería de ser la simplificación de modelos que responda a la continua disrupción tecnológica. Una segunda aproximación sería la de someter a un estricto régimen regulatorio a los nuevos entrantes en la que la receta del pasado no sabemos si estaría a la altura de los tiempos;  una tercera vertiente sería la típica de no hacaer nada  y una cuarta que en donde deberíamos de resolver  si :  a)  la oferta y demanda debería de ser el regulador natural ; b) si el principio de legalidad del derecho privado no operara, que grado de intervención del Estado sería  necesaria  y c) si la intervención del Estado podría darse desde una visión de simplificación de trámites con ejercicio regulatorio excepcional      (Aplicación de la ley de Promoción de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor).  No obstante que podamos tener una regla de solución de tipo legal, la realidad nos está enseñando que los procesos disruptivos ya están con nosotros y que la regla es el cambio. Enrique Dans en su libro “Todo va a cambiar” señala que “Para entender el impacto de la disrupción tecnológica, es indispensable racionalizar el comportamiento de algunas variables…En cualquier transacción, la fricción viene representada por todo eso que impide que lo que deseamos adquirir aparezca ante nuestros ojos con simplemente chasquear los dedos. Si nos levantamos una mañana queriendo comprar un libro determinado, la fricción hace que para obtenerlo tengamos que asearnos, vestirnos, salir a la calle, caminar hasta la librería más próxima, buscar entre las estanterías, localizar el libro deseado en caso de que se encuentre en ellas, pagarlo y transportarlo de vuelta”  Un segundo elemento de análisis vendría dado por “un análisis mental rápido de su negocio desde el prisma de los costes de búsqueda: ¿qué pasaría con su negocio si cada uno de sus clientes pudiese, de manera instantánea, obtener una comparación fidedigna de sus precios y calidades, comparada con todo el resto de la oferta? ¿Sería capaz su negocio de sobrevivir en tales circunstancias? “y el tercer elemento vendría dado por “analizar… la naturaleza de su producto, o más concretamente, la tangibilidad del mismo.” O lo que es lo mismo Bits versus átomos. No hay duda de que estamos ante modelos disruptivos y que todo va a cambiar.

 

*Ciber Regulación Consultores

[email protected]

PERIODISTA:

EMAIL:

Lunes 02 Mayo, 2016

HORA: 12:00 AM

Enviar noticia por correo electrónico

SIGUIENTE NOTICIA

ÚLTIMA HORA