El operativo de "viernes negro" que aplicó el Ministerio de Economía Industria y Comercio (MEIC) determinó que la mayoría de comercios acataron la normativa establecida a la hora de fijar los descuentos para esta fecha.
De 139 negocios que fueron supervisados por personeros del MEIC, solo 29 recibieron la orden de corregir las fallas detectadas y siete adicionales no hicieron caso a dicha orden.
Entre los incumplimientos detectados se destacan Cálculo incorrecto del descuento (redondeo en perjuicio del consumidor), ofertas poco claras, información incorrecta, datos sobre financiamiento y precios sin especificar, restricciones para pagar, entre otras irregularidades.
Por otro lado, desde las 8:00 a.m., las líneas gratuitas 800 CONSUMO (800 266 78 66) y 1-311, atendieron un total de 167 llamadas.
Si los consumidores desean realizar consultas o denuncias, lo pueden hacer a través de las líneas gratuitas y el sistema de reclamos “Consumidor en Línea”, que se encuentra disponible en www.meic.go.cr (http://meic.go.cr/consumidorenlinea/)
PERIODISTA:
CRÉDITOS: José Venegas
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Viernes 27 Noviembre, 2015
HORA: 05:35 PM
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