PRISMA
LOS FRAUDES POR INTERNET Y EL RETO DE PREVENIRLOS
Por William Gómez V
Director
Tal y como comentaba ayer sobre la necesidad de eliminar la figura de los matrimonios por poder, los cuales son cosa del pasado como los tiempos de la cigüeña, la informática nos presenta a todos un reto que debemos asumir con la mayor concentración posible.
Claro que la respuesta más cómoda sería negarnos a aprender los nuevos sistemas, pero eso equivaldría a seguir pensando que nacimos porque una cigüeña nos trajo de París.
El caso es que los llamados fraudes electrónicos, o para hacerlo más simple, por Internet, son el nuevo gran nicho de los estafadores del siglo veintiuno.
Solo el año pasado le robaron nada menos que ochocientos millones de colones a quinientos clientes de los bancos nacionales, mediante la modalidad de penetrar en la cuenta de alguno de ellos y traspasar los fondos a otra. Desde luego, usando una serie de conocimientos de informática complicados para nosotros, pero fáciles para quienes tienen el conocimiento y la experiencia en estas labores. Igual que nos sucede cuando dejamos la llave del carro adentro y cerrado, que nos es imposible lograr abrirlo mientras un ladrón dura siete segundos en hacerlo.
Pero el meollo del asunto es que los bancos no quieren reconocerle a sus clientes el dinero robado porque alegan que el hurto se debió a un descuido del cliente con su clave y no a falta de seguridad del Banco. En contraposición, los clientes, sus abogados y la Defensoría de los Consumidores alegan que es deber del Banco darle la respectiva seguridad al cliente que opera con ellos mediante los modernos sistemas electrónicos - Internet- y por lo tanto son los responsables de devolverles el dinero robado, por responsabilidad objetiva pues eran los custodios.
Desde luego que el proceso judicial será largo y tedioso, pero mientras eso sucede nosotros somos los llamados a encarar el reto de adecuarnos al momento histórico actual y comprender que la seguridad y responsabilidad informática que debemos asumir para cuidar nuestro dinero, nuestros pagos, etc., es tan vital como las rejas en nuestra casa para espantar ladrones o hacerles más difícil su acceso a nuestra morada.
Y es que lo peor de esto estriba en dos vertientes: la primera que cada día se nos exige adecuarnos al nuevo mundo de la comunicación electrónica y si no lo hacemos estamos desfasados y la segunda es que en nuestro país existe aún un vacío legal sobre la Internet y entonces los virus, robos, modificaciones e incluso, las injurias y calumnias que algún advenedizo quiera propagar contra nosotros no son penadas. En una de las tantas leyes recientes se legisló sobre espionaje industrial, destrucción de documentos y otros casos, pero lo grave sigue por la libre.
Ante esta situación, es menester tomar las máximas medidas de seguridad en todas las transacciones que se nos exige ahora realizar por Internet, leer con mucho cuidado la minúscula letra que contienen los contratos que nos ponen a firmar -por cierto mediante la firma electrónica- y operar nuestros sistemas tomando las máximas medidas de seguridad, mientras esperamos que se llegue a legislar sobre esta nueva materia, algo que ya es imperativo.
